解读三维家与阿里合作姐妹花在家中遇害升级背

众所周知，数字化转型已成为整个产业界的共识。在数字化时代，快速的创新，无处不在的创新，让市场变化极为迅速，使得企业面临无处不在的挑战、以及更为快速的竞争。

但是对中国的家居行业而言，由于整个行业普遍存在消费者端、销售端、制造端三方信息脱节，数据不互通，效率低等现象，使得整个行业不仅数字化程度低，同时各节点的协同也比较弱。因此，如何利用新技术的力量，打破行业的失衡状态，已成为中国家居行业数字化转型中面临的主要考验。

在此过程中，成立于 2013年的广东三维家信息科技有限公司（以下简称三维家），在过去6年的时间中，始终保持着高强度的创新和迭代，其一系列针大家居行业的探索与创新，可以说为整个行业的数字化转型提供了强大的技术支撑。

不仅如此，三维家日前又正式宣布获得阿里巴巴5亿元战略投资，而本轮融资完成后，双方也将共同携手整合平台资源，为整个行业全链路的数据赋能，构建良性的大家居产业新生态，推动行业数字化的转型和升级。

更重要的是，双方的强强联手，优势互补，不仅会对整个大家居产业的数字化转型起到突破与引领的作用，也开启了共生共赢的生态合作新模式，真正帮助了中国家居企业用户更加从容地面对数字化转型和升级的挑战。

1

合作升级，构筑平台+生态力量

毫无疑问，家居产业属于传统制造型产业，产业链条长且极度分散，包括设计、生产制造、销售等等环节，一个产品需要多方协作才能进行，一旦中间某个环节出现问题，后续的环节就无法顺利展开，这使得整个行业提供的服务周期长，效率低，投入大，成本高，整个行业数字化转型的难度颇大。

例如，在设计环节，由于设计之于家居行业具有非常重要的意义，它不仅是一个入口，同时也能通过设计服务带动销售提升。但以往设计环节过程中，面临的一个重要问题，就是耗时长、难修改、成本高，这就需要更加高效的设计工具和平台，提升设计效率和效果，进而提高家居品牌商和家装企业的获客效率。

再如，在生产环节，如今整个市场正处于消费不断升级的时代，由此带来的重要变化是，消费者不再一味追求低价，而是更注重产品品质和服务体验，这就要求在生产制造环节要从大规模制造转变为大规模定制化生产，这也倒逼着家居行业的制造生产环节需要向数字化和智能化转型。

此外，在销售环节，家居行业本身高离散、高关联、高复杂性的特点，再加上家居行业低频高销的缘故，使得商家不但难以获取到精准用户，即使获取到了，也很难进行后期的运营与维护，这就让传统家居品牌商在数字化时代和新零售革命的冲击下举步维艰。

客观的说，家居行业数字化转型之所以推进缓慢，根源就在于整个行业的链条很长，从设计到生产再到销售是一个很长的链条，这些链条上各个环节的数据也没有沉淀，这成为了企业数字化转型中的重要“痛点”，也需要一家能够理解这一产业链条，并提供完整解决方案的公司来解决这些难题。

在此大背景下，三维家从成立之初，就一直致力于解决家居产业数字化转型中的各种难题，并通过数据的互联互通，实现营销、设计、生产、交付前后端一体化的高效协同。与此同时，三维家也深知在数字化转型的大趋势下，单一企业的视角和力量已不足以应对外部环境的快速变化，做大产业蛋糕需要选择更为广泛和深度的合作方式。

可以看到，今年8月，三维家宣布携手阿里云实现全站上云，这不仅提升了三维家技术服务的效率与稳定性，同时也为三维家在产品持续创新和技术持续优化方面带来了新的“底座”支撑；10月，借助阿里巴巴战略入股三维家的契机，三维家又宣布和阿里旗下智能家居平台躺平进行全面的合作，共同构建家居产业F2B2C生态，服务门店B端和消费者C端，为消费者、设计师和品牌商家提供家居行业的整体解决方案。

由此可见，从坚持技术赋能到积极拥抱阿里云，再到和阿里巴巴的战略合作升级，三维家通过构筑“平台+生态”的力量，在大大加速中国大家居产业数字化和智能化转型的同时，也为众多家居品牌商家打造包括新零售在内的全新商业模式奠定坚实基础。

2

三重赋能，加速释放创新红利

据了解，三维家和阿里巴巴将在技术、内容和渠道三个层面为家居行业的数字化和智能化转型实现全方位的赋能，由此重构整个家居产业链，实现整个行业的可持续性增长。

首先，在技术层面，双方将发挥三维家在技术领域的领先优势，并以SaaS软件服务的新方式，为家居全链路数字化赋能，完成所有的商品数字化、履约过程数字化、价格数字化以及服务可追溯。

其中，三维家SaaS工具平台包括3D家居云设计系统、3D家居云制造系统、数控系统，用技术将整个产业链的产品3D模型数据化，从3D效果图设计到数控设备生产，把消费者的定制需求转变为机床上的加工语言，实现全数字化生产，开启C2M的智能制造新模式。

在此基础上，双方通过数据的打通，实现互联网化的产业协同，提高整个行业在销售、生产、服务等环节的效率，让更多家居企业可以专注于前端品牌和渠道的打造，而后端生产则通过数据协同完成智能制造的落地。

其次，在内容层面，双方会借助淘宝躺平频道/APP，帮助三维家的合作企业获取更多精准消费者客户，精准带货赋能。

目前，躺平提供了两种线上导购平台：淘宝躺平频道主要为设计师、商家提供内容和流量；而躺平App定位居家好物分享社区，为消费者提供真实家居搭配、好物分享的优质社区环境。

根据双方的规划，未来通过躺平导购平台，即可向消费者提供“所想所见即所得”的商品以及一站式购物体验的高效决策，同时赋能两百万设计师，给予流量扶持和专业能力的提升，并让十万商家获得全链路数据的赋能，真正把家居家装行业内对消费者有价值的服务串联起来，依托系统、可靠的监督机制，推动整个家居行业向数字化智能化方向发展。

最后，在渠道层面，我们知道，效果图是家居行业最核心的内容，而三维家的设计工具将成为设计生态的内容制作器，通过企业商品共享，并打通线上线下的渠道体系，为消费者承包整个家的解决方案，并最终为200多万设计师实现带货的精准赋能。

具体而言，三维家品牌馆是全品类家居建材供应商与三维家全平台设计师整装供应链对接的导购分销平台，通过三维家3D家居云设计系统，以3D设计方案为载体，根据企业/门店/设计师等不同的角色实现分别赋能，并共享真实商品信息，促成导购到至爱智家交易完成支付。

而至爱智家则通过严选全品类家居建材供应商，入驻线上商城及线下共享展厅（桔至生活），面向全国装企和设计师，实现供需两端的产品订单下单、交易支付，赋予全品类家居建材供应商更精准的带货渠道，做更多的生意。

值得一提的是，桔至生活也是由三维家旗下子公司至爱智家和阿里共同赋能的家居新零售体验馆，已于今年7月在青岛正式营业，它以全流程数字化的方式，链接全品类家居建材制造商，为消费者提供整装产品体验、下单、仓储、物流、安装等服务，开创了“人、 货、场、服务”产制一线的新模式，可以说为家居行业新零售的落地提供了重要的样板参考价值。

由此可见，双方的战略合作既有广度，也有深度，更有精度，通过技术、内容、渠道三重赋能，不仅把将家居行业中的“人、货、场”相互连接起来，打通数据价值链，实现了线上线下的数字化转型，更形成了产业生态的完整闭环。同时，双方的合作升级，更树立了新的合作模式和榜样，即未来需要通过生态合作的创新模式，才能在数字化转型时代更好的赋能用户，赢得更大的市场。

3

四个维度，看三维家制胜秘诀

那么，三维家为何能够在短短六年时间里就实现了从“设计工具”向“全渠道销售解决方案服务商”的蜕变，更赢得了包括阿里巴巴在内的互联网巨头的认可和信赖。在这背后，三维家制胜的关键和秘诀究竟是什么呢？我们可以从四个维度来做观察：

第一，是三维家赋能中国家居产业数字化转型的使命感。实际上，三维家创始人兼CEO蔡志森就多次表示：“在第一阶段，三维家做了营销工具，设计工具、生产工具、数控系统。而接下来我们要做这个行业的水和电，使整个行业的设计、销售、制造更加简单和高效，这已固化成了公司的愿景、使命，也是公司战略的指导方针。”

三维家创始人兼CEO蔡志森

确实如此，正是这种使命感不断驱动着三维家不断保持着创新和迭代，成长为了中国家居行业的“连接器”，同时也打通了产业链前后端，促进资源互联互通，推进了家居行业设计、生产、营销、配送、实施等各个服务环节高效协同，真正实现了“所见即所得，效果即结果”。

第二，是三维家在研发投入上的深度和强度，又保证了它在技术上的领先性。三维家始终以家居产业为依托、依靠云计算、大数据和 AI 人工智能等多项核心技术打造了家居工业互联网平台，目前其技术研发人员就超过600余人，拥有3D云设计、云渲染、云制造等数十项核心技术。

如今三维家的产品体系包含了逛逛美家营销小程序、3D家居云设计系统、3D家居云制造系统，贯穿家居了产业营销、设计、生产全流程，真正让家居家装企业实现了营销、设计、生产全流程协同，前后端一体化，彻底解决了缺流量、转化率低、交付口碑差等行业中的痛点。

第三，是三维家在家居行业的优势不仅建立在对技术的不断创新与研发上，而对行业的深刻理解和丰富的行业落地实践，又为三维家的不断突破提供了新的动能。

目前，三维家拥有超过4000+家深度战略合作的家居企业，20多家上市企业。包括欧派、好莱客、皮阿诺、百得胜、志邦橱柜、我乐家居、曲美、玛格、城市之窗等众多一线品牌客户；全球多家知名建材企业，如西班牙乐家卫浴，美国科勒卫浴，日本骊住，德国柏丽厨具同样是三维家的用户；此外，在中国任何一个建材家居卖场，也几乎都有三维家的用户。

最后，是三维家还把开放和生态建设作为前进的新方向，这让它不仅成为了企业数字化转型的赋能者，更是整个产业互联网的共建者。在三维家的眼中，始终看到的是一个更大、更为开放的市场格局，而这种大的市场格局必然是建立在开放、包容、合作、共赢等一系列业界公认价值理念之上，三维家是这样说的，更是这样去做的，这也让它真正赢得了客户的认可和信任。

从这个角度来说，三维家这次和阿里战略合作的升级，无疑会加速这一目标的落地，未来通过降低企业使用新技术的门槛，必将为千千万万的工厂真正实现高效的C2M，推动行业的数字化转型和智能制造的落地起到更大的作用。

资本的认可、技术的不断创新以及行业客户的广泛选择，已经证明了三维家作为中国家居行业数字化转型领头羊的实力和能力。更为关键的是，经过过去六年市场洗礼和考验的三维家，如今更打造出了自身开放、创新、随时代不断进化和迭代的基因，所以未来在中国大家居产业领域的更大的空间和想象力，也正等待着三维家去重新再定义、再创新和再拓展。