来自 科技 2019-11-29 09:53 的文章

苹果自曝:近10年都在赔中华军事网站钱维修iP

周四 (21 日) 苹果在美国国会的反垄断调查中,自爆公司每年丝毫没有从维修 iPhone、Macbook 赚取任何利润,事实上自 2009 年开始,苹果维修产品投入的成本已远大于收费。

据外电综合报导,苹果在配合反垄断调查中,为了回应众议院调查中提出的产品维修等政策问题,而公布了公司的产品维修成本报告,显示出苹果维修产品的成本,早已超出维修应赚取到的营收,公司赔钱长达 10 年之久。

苹果表示,由于 iPhone 售价就比一般 Androids 手机要贵,因此 iPhone 维修更是所费不赀,一般用户若要修复 iPhone 苹果碎裂等小问题,通常也倾向往非官方的维修店。

虽然苹果承认,他们会向官方授权的第三方维修店收取更高的维修费用,但苹果指出,iPhone 用户也能从任何第三方维修店免费获得维修,因此苹果无法从原厂维修计划中获利。

《BBC》报导指出,目前更换新 iPhone 11 Pro Max 的屏幕,要酌收 326.44 英镑(约人民币3000元),而如果手机超出保固期限,也没有购买所谓 Apple Care+ 保固,其 1 年后保固过期的维修费,至少要 596.44 英镑(约人民币5400元)。

用户若要更换超过保固期限的 iPhone 8,至少要收取 152.44 英镑(约人民币1400元)的维修费,但根据 BBC 报导,第三方维修店只要 50 英镑(人民币450元)至 90 英镑(人民币800元)甚至更低的价格,就能替用户更换 iPhone 8 屏幕。

苹果在回应美国反垄断委员会时表示,公司的维修培训相当严格,未经培训的第三方授权厂商,也需要经过训练,才能取得苹果的备用零件并提供官方 Apple Store 以外的补充维修服务。

同时苹果也声称,公司并未采取任何措施,来阻止消费者寻找未授权的第三方维修厂商。

新闻来源:TechNews

封面图源:拍信网

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