上海电信回应六六知名女作家投诉中国电信，免

作者丨市界 沈淼

编辑丨老拿

12月2日，知名女作家六六在社交平台上投诉中国电信，称其在购买家庭网络时被免费送一部十多个GB流量的手机，每个月用不完流量就会扣款。在已一次性缴纳年费的情况下，家里多次因手机流量没用完而被无预警地切断家庭网络。

市界试图在社交平台上联系六六，截至发稿尚未收到回复。此稿，又电话联系中国电信官方客服，对方表示，中国电信的业务分区域管理，各个区域的政策内容不同，北京区域暂时没有上述业务。市界再次致电上海区域客服，但是语音提示需输入业务号码才能继续咨询服务。

市界注意到，下午，中国电信上海客服回复六六表示：已经与机主取得联系，并进行沟通解决。

不少网友在评论中表示自己也有类似的遭遇：

还有网友表示“只有名人大V的投诉才会引起电信的重视。”