上海探索推广保洁智能化 酒店卫生将可扫码查

酒店卫生将可扫码查

本报讯（记者屈畅）北京青年报记者获悉，上海正探索推广酒店保洁智能化，今后，用户通过扫码就能知道酒店设施的清洁情况。

昨天，上海吴宫酒店负责人刘经理告诉北青报记者，目前酒店使用的是一种高科技芯片，实时定位酒店相关设施的位置，“芯片有的位于枕头和床单里，可以实时记录枕头和床单什么时候进行了清洗。有的芯片是在保洁人员的抹布里，不同的抹布都装有独自的芯片，比如清洗洗手台的抹布，只能在洗手台的区域使用，如果用来擦杯子，酒店方面就会收到芯片发来的警报。”

据介绍，在酒店客房的写字台上有专门的二维码，入住酒店的客户可以通过输入酒店房间号等信息，了解到床单、杯子的清洗信息。“我们开始投入这套设备的时候，觉得可能也就有30%的客户会扫码去看清洁情况，结果最后的数据显示，有97%的客户都扫码了，说明大家对于这些信息是非常关心的。”刘经理说，芯片记录的信息均为酒店设施的清洁情况，不会记录客户的个人隐私。

北青报记者11日从上海市旅游部门工作人员处获悉，未来上海拟探索通过保洁智能化的方式，让更多酒店保洁信息透明可见，保证用户的权益。

北青报记者联系到研发这套芯片系统公司的工作人员，他表示，像床单、枕头里的芯片，长度在7厘米左右，“这些芯片像布一样，不会产生特殊的触感，但却可以将相关的清洗信息传给后台。”保洁人员进行清洗时，会用专门的设备对芯片进行扫描，“只有确认酒店设施处于清洗状态，扫描才能被芯片所接受。”芯片系统公司工作人员表示，目前，除了上海吴宫酒店，已有其他多个酒店正计划将保洁智能芯片投入到酒店管理当中。

2018年11月，网友“花总”发布了全国多个知名酒店使用脏抹布、脏浴巾擦拭杯子、洗手台等的卫生乱象，引发不少网友吐槽。近日，针对上海正在探索的保洁智能化系统，“花总”告诉北青报记者，他此前没有遇到过此类系统。

“花总”称，这种酒店保洁智能化的改进总是好的，但他表示，此类系统最终有没有效果、有多少效果、能不能推广，还需要时间检验。

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