下一代“微信”,华为制造?
2019年1月15日,多闪、马桶MT、聊天宝三款社交APP同一天发布,颇有“三英战吕布”的气势,一时间“谁会取代微信”成了大家讨论最多的话题。但事后“蚍蜉撼大树”的无情结局给摇旗呐喊者深深上了一课,从那时起,“取代微信”这样的话题再也没被广泛提及。
微信太强大了。
它早已不是一个普通的APP,而是成了人们的一种生活方式,日常生活的方方面面需求都可以通过微信来满足。
从一个通讯工具发展到今天的互联网帝国,微信被称为系统内的系统,业务范围包括搜索、内容、电商、金融、应用、通讯、社交、生活服务、政务服务等等,拥有完全的闭环生态。靠着它的滋养,一大批企业得以出生、成长、壮大,说取代它,谈何容易?
不过,历史发展规律决定了,微信终有一天会被新的产品取代,取代者可能来自内部,也可能来自外部。这就好比,再豪华的马车,在汽车时代也会被淘汰。新技术革命的出现,对旧体系的冲击总是颠覆性的。
正在到来的5G+AI时代,催生的将是一个在硬件上去中心化的智慧物联时代。这对微信来说并不是一个好消息,因为微信在硬件上是中心化的,依赖于智能手机。这样的根本性矛盾决定了,在新的时代 “微信”必将被下一代产品取代,虽然这可能是一个相对漫长的过程。
不妨想一下,微信的哪一点功能最让你离不开它?
恐怕大多数人会选社交关系。亲朋好友、同事、业务伙伴等等熟人关系以及陌生人关系,都在微信上。一旦没了微信,就意味着和熟悉的世界失联,这在绝大多数人看来是无法接受的。至于其他的功能,都有现成的APP可以取代。
微信互联网帝国大厦,正是建立在社交关系之上,社交关系带来了用户和流量,用户和流量则是一切互联网经济的基础。
现在,微信的社交关系连接能力正面临挑战。
社交的本质是人找人。移动互联网时代,智能手机是连接人与人的中心媒介。微信因为连接了智能手机,而找到手机就意味着找到了人,所以它的社交功能是有效的。
智慧物联时代是一个泛智能时代,除了智能手机,人们身边的其他设备也会具备智慧能力。这时,连接人的媒介不再局限于手机,通过其他智能设备来找人将会是普遍场景。
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比如:你不在家,快递员通过视频门铃找你,视频门铃就可以把画面无缝切换到你的手机(或者其他能找到你的设备)上,轻松完成签收。
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这样的场景,需要把视频门铃和手机从底层打通,从而实现无缝衔接。但微信由于无法运行在视频门铃上,所以无法胜任。
很多垂直场景领域,微信也是有心无力。
新冠疫情发生以来,远程教育、远程办公、远程医疗等场景火热,催生了很多新的应用,微信在其中只能实现有限参与。你可能会说,这些垂直化的场景属于术业有专攻,微信作为一款软件不可能胜任所有场景。但这背后的本质是:5G+AI时代带来了多元化的智能场景需求,人与人之间交往的智能设备,跳出了智能手机这个范畴。而出生在智能手机上的微信,其场景一般都是围绕手机进行的一元设计,因此难以适应。
华为是一家有战略眼光、擅长超前布局的企业。
3G、4G技术成就了移动互联网经济的繁荣,当今世界市值排名靠前的经济巨头,如亚马逊、苹果、Alphabet、阿里巴巴、腾讯、美团点评、京东等等,都受益于移动互联网。而整个移动互联网的基础是iOS、安卓两大操作系统。由此可见,在一个新的通信技术时代,操作系统有多么重要。
2012年,在中国4G元年开启前夕,华为就开始规划5G时代的自有操作系统“鸿蒙”了,为的就是掌握未来新时代的底层基础。一旦华为主导了5G时代的操作系统平台,其自身的发展潜力和能取得的成就将不可限量。华为也会因此成为5G时代全球领先乃至主导的标杆企业。
鸿蒙系统专门面向物联网设计,最大的特点便是能够运行于各种智能设备,从几Kb到几GB的终端,一套鸿蒙系统全搞定。分布式系统既实现了各个终端的自治,又通过软总线进行全局管理,可以跨设备相互调用彼此的硬件能力,实现无缝衔接,相互协同。
鸿蒙系统从底层打通了各个智能设备之间的连接,但应用层面仍然缺少落地的实体,智慧畅连应运而生。
小俱认为,华为选择自己做智慧畅连至少有两个原因:第一,它的定位是面向智慧物联网的,需要在鸿蒙体系内实现跨设备无缝衔接,无论硬件还是技术,华为自己最熟悉。第二,它的战略意义非常重要,其在5G时代的连接作用,将不亚于4G时代的微信。
眼下正是4G到5G的过渡阶段,华为“智慧畅连”看起来也是从“4G微信”到“5G微信”的过渡产品。它的各项特色功能都是针对微信痛点开发的:
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高清视频通话、背景虚化/更换、屏幕互动(共享屏幕、涂鸦)、设备协同(其他设备可以无缝接续畅连通话)、可拖进度语音信息、远距离大文件传输、宫格式多图分享……
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以上看似简单的功能升级背后,是理念的革新:软硬一体化、视频场景交互、设备间协同。这些都是微信的致命短板。
如果不考虑其他因素,单看视频通话体验,让用户在“华为智慧畅连”和“微信”两款视频社交应用之间做选择,我想绝大多数人都会选择智慧畅连。
智慧畅连如果得到普及,在华为全场景智慧化战略支持下,它有望成为旨在“连接场景”的下一代“微信”,只不过目前还是雏形。
智慧畅连普及的阻碍主要有两个方面。
第一、设备门槛。
目前仅部分华为手机支持智慧畅连,新款华为手机均已支持。如果想全面推广,就需要打破和其他手机厂商之间的品牌壁垒,这不但需要一个普适性的软件版本,还要看各家厂商是否愿意,毕竟相互之间存在竞争关系。
这一点很难,只有鸿蒙系统被广泛认可和使用,才存在机会。
第二、用户社交关系资源。
微信当年在和米聊的PK中能够胜出的关键,在于从QQ导入了用户社交关系资源。子弹短信、聊天宝等微信的挑战者,当初也一度引来了不少用户,但因为新平台上缺少社交关系链,无法实现有效社交,很多人上来一看朋友都不在,只能放弃。
这一点的实现,一方面随着华为设备销量越来越多,华为账号积累了不少既有用户。另一方面,可以申请用户通讯录授权导入。当然,前提是上面提到的第一条,需要打通手机厂商间的品牌壁垒。
从以上来看,华为智慧畅连取代微信非常难,但它很大程度上代表了下一代“微信”的发展方向:随时随地随设备,全场景连接。
回顾一下社交介质的发展之路可以发现,从电报图文到电话音频再到多媒体视频,其趋势是越来越多维、具象,越来越即时、方便。
因此,在下一代“微信”的能力清单里,除了可以通过任一智能设备找到人之外,双方所处场景的实时交互将是必备功能。比如,大胆畅想一下,未来的全息影像交互,可以让虚拟人物和真实人物共处一个场景,共同操控周围的真实设备。