京东家电2023年战略发布：聚焦家电家居一站购推动行业数实结合

原标题：京东家电2023年战略发布：聚焦家电家居一站购 推动行业数实结合

　　3月21日，以“初心如磐，春归有期”为主题的2023京东家电合作伙伴大会在京顺利召开。京东家电家居业务相关负责人指出，通过家电家居一体化，重构人、货、场，为家电消费提供了新思路。京东家电业务相关负责人则在大会上提出了“五大坚持”不动摇原则，并分享了“七大重点战略”，通过为行业与用户“双端”赋能，挖掘行业“新增量”，满足消费者多元化、个性化的需求，进一步助推中国经济高质量发展。

　　京东合作伙伴大会上提出的“五大坚持”不动摇原则：即坚持用户为先，升级服务体验；坚持零售驱动，健康可持续发展；坚持货品升级，结构突破战略；坚持全渠道布局，构建行业生态联盟；坚持降本增效，与合作伙伴互利共赢，也是对于自身“护城河”的再度夯实。

　　京东充分发挥链接家电供需两侧数智化供应链优势，不断降低渠道成本，提升渠道效率，优化家电产业生态。通过对消费数据的分析，预测出消费趋向，探寻到快速变化的市场需求，并全面开放供应链技术，通过供应链协同、C2M等方式，让家电产品高质量增长。同时，助推家电品牌厂商高效完成数字化转型，为厂商降本增效的同时，用升级的产品服务体验，满足了消费者多元化的消费需求。

　　因此，尽管家电行业近年来面临着较大的不确定性挑战，在京东家电的助力下，龙头企业仍健康增长，新品牌、新品类生机勃勃，家电行业展现出健康、高质量发展的产业生态。

　　据《京东助力家电行业高质量发展白皮书》数据显示，家电品类2017年品牌约5290个，前十中有西门子、飞利浦等外资品牌，前十成交额占比50.8%；三级类目147个。2022年则有品牌14570个，品牌数增长2.8倍，前十全是国产品牌、成交额占比52.7%；三级类目211个，增加140%。

　　同样在2022年京东11.11期间，广东电器产业带成交额同比32%，远超行业平均增幅，江苏、山东的小家电产业带也有令人振奋的增长。

　　把工厂制造变成共同创造，无论是以科沃斯为代表的中国制造品牌，还是广东、江苏等地的家电制造业中心，都走出了一条从制造到质造，再从质造到智造的蜕变之路。在这一进程中，作为以供应链为基础的技术与服务企业，京东正深入全国各产业带，推动产业链上下游实现信息互通、资源共享、产品定制、渠道共融，打通供给端与消费端之间的双向通道，助推中国经济高质量发展。

　　“不确定性”无疑是今年家电市场的关键词。产品、市场、渠道、用户、消费，一轮的不确定性追赶着新一轮的不确定性。市场变化的频率，消费变化的力度，以及厂商的竞争程度均呈现加剧化状态。

　　在不确定的市场环境中，实现确定性增长，京东家电合作伙伴会给出“七大改变策略”即：推进货品分层策略，利用低价货盘和结构货盘双轮驱动；提升主站零售能力，助力新品、趋势品类加速成长；提高价格力，确保京东用户价格公平；通过以旧换新升级，激活存量市场；提效六大举措，推动平台降本增效；加速全渠道布局，促行业焕新发展；同时做大POP开放业务，打造商家持续盈利、稳定增长的开放平台。

　　这七大策略从成本、效率、产品、价格、服务等全面优化升级，助力行业打破地域、人群、品牌、品类的壁垒，激发消费潜力，拓展市场增量。

　　七大策略中，消费者最为受益的便是京东家电从2016年便开始推行的家电以旧换新策略。近年来，京东家电通过更有力度，更便捷的“以旧换新补贴”“跨品类、一站式以旧换新”等服务，为存量市场打开向上增长的通道。同时，以旧换新不仅是满足消费者换新需求和拉动市场销售增长的关键举措，更是驱动家电产业落地“双碳”战略的重要引擎。在满足消费者多元化消费需求的同时，积极响应国家对于发展绿色经济的号召，践行绿色环保、促进循环经济。在京东家电的大力推动下，以旧换新服务成为更多消费者的选择。

　　《京东助力家电行业高质量发展白皮书》数据显示，京东家电在2022年5月推出“跨品类、多件”以旧换新服务后，此后半年中以旧换新量同比增长400%，成为刺激家电销售的强大新动能。以冰箱、空调、洗衣机等传统大件为例，2022前三季度，“三大件”线上线下市场整体增速低于10%但京东冰箱、空调、洗衣机以旧换新订单量同比增长分别是各自品类的27倍、30倍和33倍。

　　在家电行业走向存量市场和原材料成本持续上升的时代，作为新型实体企业的代表，京东通过全渠道布局，超体等线下店创新模式，提升消费者体验，带动趋势新品和高端产品销售，同时弥合家电城乡市场差异，促进消费公平；如今，通过物流下沉及在2.5万个乡镇，60多万个行政村的万余家京东家电专卖店，京东成为了下沉最彻底的家电零售商，不但激发了下沉市场的消费潜力，更为行业带来新的增长点。

(责编：曹淼、李源)