历经近3个月李女士买的鞋才邮到，原因是……

3月19日，李女士和朋友在一个网名为“啊兴Vans(感谢推荐)”的微商那里买了两双鞋。共花费340元。李女士本以为事情圆满结束了，可以收到之前喜欢的鞋子，可让自己没想到的事情一件接一件的发生了。

李女士告诉记者，朋友的鞋一个星期就到了，而她的鞋居然等了快1个月。4月18日，她收到了自己的鞋子，自己明明要的37码的蓝白条，结果到手的却是38码的橘子汽水色。根本没办法穿。

除此之外，让李女士没想到的事情还在后面。

4月24日微商终于发来地址和手机号让其邮寄。从4月30日至5月8日快递到达云南省曲靖市，顺风客服联系李女士表示收件人号码为空号，随后在此期间李女士一直在联系微商无果。5月6日终于要到号码，5月8日快递显示已签收。

整整9天，李女士和记者说：“自己简直是忍受折磨，自己第一次对一个男的如此死缠烂打，居然是因为鞋……”

好不容易李女士松了口气，这烫手的山芋终于递出去了。但没想到发货又成了一大难题。随后李女士频繁联系微商“啊兴Vans(感谢推荐)”让其发货，一直都没有一个定论。

李女士告诉记者：“我说退，他不同意，说自己没钱。我也考虑到疫情可能是他没钱，而且可能没有这个鞋的货，我就主动提出，要是你没有这个款式，你可以和我说，我换一个款式。”

随后李女士从微商主页选了一双鞋，结果微商让其补100元差价，李女士表示自己没有多余的钱。最后经过协商，李女士给微商补其30元，将鞋换成了玫红色的vans。

5月21日微商发货，5月26日李女士收到了鞋子，本以为就这样结束了坎坷的买鞋旅程。没想到，收到的鞋子居然还是上一次收到的38码橘子汽水色。李女士表示自己不想与其纠缠了。所以把这个事情告诉记者。想避免他人也上当受骗。

随后记者致电了云南省曲靖市的消费者协会，编号为235号的工作人员告诉记者，针对微信朋友圈这种个人营销，如果消费者可以提供店铺详细地址，还有店的名称我们是可以受理的，但是如果无法提供此类信息，我们就无法处理。我们只是负责调解经济纠纷，对于商家身份不明确，地址不明确我们建议报警处理，因为只有警察有权利通过微信或者其他来联系到商家。当记者问道：“难道没有什么措施来管理吗?”工作人员告诉记者可以询问法律援助。

记者也致电了呼和浩特市的消费者协会，刘女士告诉记者：“针对这种情况如果可以提供微商店铺地址，联系方式我们是可以受理的，如果不能提供，我们是没有办法进行受理，还有一个方式是去微信公证号进行投诉上传其证据，但仅限解决内蒙古自治区内的纠纷。

对此记者采访了律家保的律师，张律师表示这种情况，看能否找消费者协会，进行协调。因为金额比较小，诉讼也不太合适。而且这个店家属于个体，并无工商营业执照，所以大家在进行消费时尽量避免和个人的交易。没有平台管理，营业执照。消费者的权益不太容易得以保证。(记者 郝琴 实习记者 李娜)