打开网曝李佳琦带货再次翻车,购买饮品喝到虫
网曝李佳琦带货再次翻车,购买饮品喝到虫子,客服互相踢皮球
带货主播在近两年发展的风风火火,而说到带货,就不得不提起号称"口红一哥"的李佳琦。
每当我们聊起李佳琦,总会将几个词汇与他关联,"印钞机"、"顶流"、"超级网红",不过随着他的名气越来越大,带的货物越来越多,麻烦也就随之而来了。
4月5日,某网友在论坛发帖爆料,光看标题就非常瘆人,"李佳琦直播间买的饮品,喝出似蜈蚣的东西"。
这篇帖子一经发出就引来了网友们的围观热议,据网友所说,自己是在3月8日在李佳琦直播间买的这件饮品,3月15日收到货。
4月4日中午,他开了最后一瓶饮品准备喝,却发现杯子中有类似头发丝的东西,晃了晃发现好像是虫子,随后他用铅笔一捞才发现,是一条像蜈蚣一样的大虫子,吓得他险些将杯子扔掉。
后来这位网友联系到了店铺客服,客服将他转到了售后,然而转到售后之后对方一直没给答复,网友出于无奈只好找了官方平台客服催促售后。
一小时后,店家售后终于回复了网友,网友要求店家进行解释并给出一个解决方法,而售后只是表达了歉意,然后还要给这位网友补发货,网友直接一脸迷惑问到:"我还敢喝吗?"
随后网友拒绝了商家的退款补发,要求对方给出一个合理的解释,并按照规章制度来解决,然后商家又向生产方核实,得出结果是"不可能是生产线带入",推脱掉责任后,商家又让网友把虫子寄过来拿去检测。
网友见形势不对劲,直言"寄过去,我就没证据了吧"。
与商家一番唇枪舌战之后,买家只好找到李佳琦直播间客服来咨询,等了许久之后人工客服终于介入,客服表示已经联系商家,48小时内商家客服会给予回复,解决结果以商家处理人员解释为准,随后人工客服就断开了。
事实上,李佳琦在最近已经不止一次"带货翻车"了,最主要是对商品不够了解,还有选品不严谨导致的,客服也是可笑的自动回复,对待消费者毫无诚意。
商家与李佳琦团队来回踢皮球,拖延问题解决时间,让买家非常难受。
不过还有网友认为,图片中的虫子看上去很新鲜,如果经过生产线大概不会保留的这么完整,很可能是杯子里的。
维权网友在发完帖子后再也没有回复其他网友或是更新后续,这不禁让人质疑事件的真实性。
事已至此,作为吃瓜群众的我们只好静静等待买卖双方后续给出的说法吧,各位怎么看呢?