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近年来,全国各地掀起了马拉松热潮。《2018年中国马拉松年度主报告》显示,2018年,中国800人以上马拉松及相关赛事共1581场,中国田径协会认证赛事339场,全国马拉松累计参赛人次583万,有285个地级市举办马拉松比赛。
有特色的马拉松,总是能在各个层次都超越同级别赛事,也拥有更高的商业价值。一方面,马拉松给当地带来更好的体育氛围,成为当地的一张名片;另一方面,马拉松自身的影响力,也为办赛当地带来了经济红利。
报告指出,2018年,中国马拉松年度总消费达178亿,全年赛事带动的总消费达288亿,年度产业总产出达746亿,对比去年增长了7%。旅游、餐饮、住宿、交通、零售等相关产业,都能够在赛事期间获益。
正因受益行业大多是服务业,所以做好服务也是马拉松赛事的重点,赛事的商业价值也都建立在良好的服务之上。对于非一线城市来说,如何最大化赛事的商业价值,盐城马拉松是值得学习的范例。
“最舒心”服务
尽管盐马才刚刚升级为国际马拉松,但在2020年盐城马拉松中,组委会都将按照国家A1类赛事标准办赛。一般来说,A1马拉松在赛程设置、服务配套等方面都是国内最顶尖的。而年轻的盐城马拉松以高标准办赛,势必也会带给跑者更好的赛事服务体验。
赛事服务体验最直观体现在服务方面。赛前,赛事组织和志愿服务是两个大工程。对于盐城来说,万人级别的体育赛事,也引起了政府的重视。在组织方面,组委会协调了后勤、安保和医疗等队伍,投入安保力量13000余人、医护人员近千人,并制定了完善的赛事医疗保障方案,从多维度保障赛事顺利进行。
懒熊体育获悉,盐城市政府多个部门都也参与到了盐城马拉松当中,明年将会有30余个部门单位参与其中。值得一提的是,盐城市市长曹路宝也是一名马拉松爱好者。赛前,他对组委会进行了一些细节方面的指导。
志愿服务是赛事递给跑者的第一张名片。从志愿者报名、选拔到培训,这是一个相当漫长的准备时间。在经过2019年第一届赛事后,盐城马拉松组委会提前几个月就开始着手建立志愿者人才服务库,并进行严格的面试机制、培训体育等,争取为跑者提供舒心的服务。数据显示,2019年盐城马拉松共召集志愿者1933名。
在赛前筹备时,酒店服务也需要考虑在内。国内许多大型马拉松赛事,都会组织市内酒店,开启提前入住、延迟退房等服务。对此,盐城马拉松组委会也表示,“将与盐城本地酒店积极沟通,为选手提供本地优质酒店的入住资讯”。
在今年的盐马赛场上,最为人津津乐道的便是他们的“一戴一路”。比赛中,盐城市书记戴源、市长曹路宝出现在了半马赛道上,与跑者一同前进。盐城市民也在道路两旁,为沿途跑者加油助威。对于参赛跑者来说,这些都是在马拉松中难得的回忆。
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另外,盐马备受好评的就是当地的特色补给。2019年盐城马拉松共设补给点25个,共有16种补给。跑者在赛后评论说:“这些补给支撑我非常开心的跑完了全程。”组委会提供的盐城“八大碗”套餐礼盒,也让外地跑者充分感受了当地的特色美食。
完赛后,跑者在恢复区享受专业教练的拉伸、冰水沐足等服务。对于在春季举行的马拉松赛事来说,这样的运动修复必不可少。做完修复后,跑者可回到酒店继续休息——酒店将为跑者提供延迟退房服务,保障跑者充分休息。
玩法更多样
除了需要完善的服务,马拉松还需要为跑者提供更多玩法,为长跑注入新鲜感。马拉松并不是单调的田径比赛,开发多样化的活动,一方面有利于吸引更多跑者加入,另一方面也更有利于塑造本地特色马拉松品牌。
时下,各个马拉松赛场上都能看到马拉松跑团的身影。对跑者来说,马拉松并不应只是用来刷PB和锻炼身体的渠道。马拉松已经开始逐渐成为跑者交友的平台。对他们来说,马拉松更像是一个释放压力、找到知己好友的渠道。因此,盐马官方也将推出“跑中跑”活动,召集更多跑团选手,在盐马赛场互相竞赛、交流。
盐城马拉松也积极响应环保马拉松号召,在各个环节开展环保活动。在2020年盐城马拉松赛场上,赛事方将组织时下最流行的“Plogging”运动跑者,在比赛最后出发,慢速前行并拾取途中垃圾。赛后,这些垃圾将被分类、回收制成赛事物料。不管是在观感还是体验上,这都无疑让盐马又提升了一个档次。
盐城马拉松也将率先引进在国外马拉松赛场开始风靡的环保补给“胶囊水”,跑者可以在盐马的补给点,抢先体验这项国内马拉松尚未普及的黑科技饮品。
另外,线上平台也是不容忽视的宣传渠道。今年,盐马就通过跑者在抖音等平台发布的赛事祝福、参赛宣言、跑步感悟等内容,吸引了不少马拉松爱好者的目光。
“盐马”经济
完备的服务、多样化的内容,势必也能为赛事和当地城市带来巨大的经济收益。数据显示,2018年度江苏省城乡居民体育消费支出总额人均2382元,同比增长了17.5%。其中,包含参加马拉松等运动的差旅费和门票费用消费均值为146.71元,在13个消费项目中排名第6。此外,路跑及马拉松更是在江苏省城乡居民参与人次较多的体育项目中排名第2。。由此可见,江苏省居民对马拉松赛事拥有极高的热情,马拉松赛事在江苏省具有相当广阔的市场前景。
在拥有广泛群众基础的前提下,马拉松赛事的开展会给当地带来巨大的经济效益。一般来说,一场马拉松赛事,能从报名费、赞助等方面获取相当丰厚的收益;另外,如住宿、交通、旅游等相关行业也能从中获益。
对赛事来说,赞助是经济效益的一大方面。2018年马拉松报告显示,在赛事赞助收入方面,A类赛事平均赞助经费为432.49万元,其中A1类赛事为479.11万元,A2类赛事为241万元。目前,2020年盐城马拉松已近40余家企业合作。双方希望在赛事期间实现口碑和收益的双赢。
同样的,对环保的重视,不仅能提升赛事口碑,环保本身也是一个巨大的潜在市场。自从马拉松赛后一片狼藉的场景被广为抨击后,马拉松行业也开始为此做出反思。这个时候,致力于环保产品开发的企业就迎来了新的发展机会。从补给用的生物包装、环保材料,到可回收服务的公司,都开始陆续投入到马拉松物料供应当中。某种程度上来说,“环保”、“公益”已成为马拉松行业办赛的发展趋势,未来也一定会是马拉松赛事的必备主题。
对二、三线城市来说,从基础服务做起,开发多样化内容,是让马拉松赛事具有吸引力和吸金能力的基本法。2018年马拉松赛事数量从2017年的173场增加到了183场,仅增加10场,这也意味着目前中国的马拉松市场整体进入了一个平稳发展期。谁能通过服务保住存量市场、通过创新内容打开增量市场,谁就能够从中脱颖而出。
利用当地的旅游、风土人情等资源优势,推出独一无二的特色赛事;充分发挥政府、志愿者和企业支持,达到多方共赢的效果,是在国内数以百计的马拉松赛事中,脱颖而出的关键所在。2019年,盐城马拉松交出了12238人参赛的成绩,在二、三线城市中,已是非常优秀。在2020年,盐马还将推出5G直播、智能机器人新鲜元素,为线上爱好者和线下跑者提供服务。
(懒熊体育)