熹亚婕熹卡医疗美容门诊部。 “熹亚美容”开出的收费单据。
12月3日,成都市民余女士再次来到成都熹亚婕熹卡(下简称“熹亚美容”)医疗美容门诊部进行协商,但双方仍未能就赔偿事宜达成一致。
今年5月3日,余女士通过按揭贷款,花22800元在熹亚美容做了一次大腿抽脂和面部整形手术。术后她的左大腿出现了麻木、肿胀、积液和疼痛,“我认为是熹亚美容做抽脂手术所导致的,要求医院退款,承担后续治疗费用。”
熹亚美容一位负责运营的陈经理回应华西都市报、封面新闻称,医院一直配合余女士处理问题,“这次手术并没有涉及产生积液的膝盖,如果能够证明余女士大腿出现问题是因为抽脂手术引起,医院会负责任;如果不能证明,医院考虑用法律手段,起诉余女士干扰医院正常经营。”
患者自述
抽脂手术后
大腿出现麻木肿痛
余女士今年45岁,她告诉记者,今年5月她在熹亚美容做了一次医疗美容手术,包括大腿抽脂、瘦脸、面部整形等内容,支付了22800元,“我首付了4000元,剩余款项是按揭的,每个月还款1124元。”
熹亚美容出具的“门诊手术记录单”显示,这次手术于5月3日11点50分开始,14点30分结束,持续2小时40分钟。
余女士称,术后十多天,她发现做过手术的左大腿出现肿胀、麻木、积液和疼痛的情况,于是到熹亚美容进行了处理,“当时帮我抽出了不少积液,术后恢复,我也是按照医生叮嘱来进行的。”
她说,从5月做手术至今,在半年时间里,大腿出现的异常情况一直没有缓解,“大腿还是感觉到麻木和肿胀,都影响我走路了。”
余女士认为,她的大腿之所以出现肿胀、麻木和疼痛,是因为抽脂手术造成的,“因此我要求熹亚美容医院退还我的款项,并且承担后期的治疗费用。”
余女士出示的一张《邛崃市医疗中心医院报告单》显示,她的膝盖存在少量积液,“大腿出现的麻木和疼痛,医生给我解释说是末梢神经受损,只能感受到,检查不到。”
记者查询
病历被篡改?
主刀医生成了谜
根据余女士的说法,为她做手术的是一名罗姓男医生,但熹亚美容出具的手术记录单显示,那次手术的主刀医生姓邱,罗医生只是手术中的一个助手。
对此余女士提出异议,“从始至终为我做手术的都是罗医生,根本没有什么邱医生,病历被篡改了。”她说,据她了解,在做手术时,罗医生根本没有在熹亚美容执业的资格。
根据《医疗美容服务管理办法(2016修正版)》,负责实施美容外科项目的医师,应当具有执业医师资格;应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历;经过医疗美容专业培训或进修并合格。
关于这位罗医生的执业资格,记者也通过官方渠道进行了查询。
根据国家卫生健康委员会的执业医师官方查询渠道显示,这位罗姓医生具有外科专业执业资格,但目前已不在熹亚美容门诊部执业,而是注册到了重庆一家医疗美容机构。
而根据成都市武侯区行政审批局审批记录显示,这位罗医生于今年5月10日通过审批注册到熹亚美容。也就是说,余女士做手术时,罗医生尚未被主管部门批准注册到熹亚美容。
多位医疗行业人士告诉记者,如执业医师更换医疗机构执业,需向主管单位提交审批变更执业机构,变更后才能到新的执业机构执业,但也存在会诊、医院委派等少数特殊情况。
医院回应
大腿问题
不能证明是抽脂引发
为了解事件缘由,12月3日中午,华西都市报、封面新闻记者来到成都熹亚美容了解情况,该院一位负责运营的陈经理做出了回应。
“对于余女士这件事,医院一直积极配合处理,但余女士索要的赔偿太高了。”陈经理说,余女士自称大腿出现了麻木和胀痛情况,但并未证明这是由于医院抽脂手术造成的,“而且余女士出现积液的膝盖,并不在抽脂手术所涉及的范畴。”
她说,如果能证明是抽脂手术造成的,医院会对此负责,但余女士一直拒绝接受医院的检查。
陈经理向记者确认,为余女士做手术的,的确是这位罗姓医生,但对于“罗医生5月3日做手术时并未注册到熹亚美容”,她表示自己负责运营,不太了解此事。
陈经理说,医院和余女士进行了多次协商,而余女士的部分行为,已经影响到了医院的正常营业,“医院考虑通过法律手段,起诉余女士的不当行为。”
目前,余女士已向卫健部门进行投诉,双方还在协商中。
律师建议
患者可调取病历
论证病情成因
12月4日,四川方策律师事务所纪师俊律师建议说,对于医疗纠纷,患者可以调取最原始的病历封存,是否要进行鉴定,具体要看是什么疾病,不过一般来说,采用医疗鉴定,是明确双方责任最直观的方式。
她建议,医院和患者双方都应理智客观处理,患者要理智按步骤调取病历,论证病情成因。医院如认为己方没过错,更应鼓励、协助患者了解整件事情。
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