自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生,各地媒体立即转入紧张而有序的报道状态,利用多媒体、多渠道面向公众及时发布疫情信息、普及防疫知识、宣传抗疫部署、辨明谣言与真相、有效引导舆论。各地媒体还积极发挥社会沟通中枢作用,推动政令、措施落地,协调必需物资配给,增强服务群众与社会能力,不仅体现出突发公共事件报道和应对水平的提升,更反映了媒体融合发展的新变化、新面貌。
反应迅速,应急报道融入媒体常态化运作
疫情来势汹汹,各地媒体反应迅速,表明融合机制运作让应对突发事件成为媒体常态。
身处疫情严峻的武汉,武汉广电启动战时宣传机制。全台3个电视频道资源按照项目制整合,统一主题、统一呼号、统一包装、统一背景、统一编辑部。武汉新闻综合频道从1月29日起调整为疫情防控专门频道,全天候滚动播出疫情防控新闻,每天推出5档直播新闻节目和3档录播节目,疫情防控新闻节目总时长210分钟。武汉经济频道、武汉外语频道与武汉新闻综合频道并机播出,形成特殊条件下的一体化运作。
作为湖北周边省份,江西、河南、湖南各省媒体也在日常融合机制基础上启动疫情报道机制。中国江西网成立了疫情宣传报道小组,吸纳采访中心、编辑中心、新媒体中心和美工部等编辑记者,采取采编前后联动的报道模式。在江西启动重大突发公共卫生事件一级应急响应后,中国江西网提升应急值班机制,扩大应急采编队伍,主要负责人在岗带班,相关编辑记者终止休假,加强值班应急力量和在岗工作力量,充分利用移动采编系统做好宣传报道各项工作。
湖南日报社成立抗击疫情特别报道组,对《湖南日报》版面进行调整,协调新湖南、华声在线编辑、制作力量,动员所有采编人员在大年初四前全部返岗工作,内容口相关领导全部在岗带班,报社疫情防控工作领导小组一日一会,一日一调度,及时组织协调疫情宣传报道工作。
大河网利用运维河南省政府网站的条件,实行24小时值班,同省政府网站运维中心形成无缝对接,对省委省政府关于疫情防控的相关政策、举措、通报以及省领导活动等重要信息实现“秒发”,让广大网友第一时间了解到党和政府的权威声音和最新指示。
形态多样,充分利用多终端、多渠道传播优势
各地媒体融合发展建立起多形态、广覆盖的传播矩阵,不断尝试跨形态、跨地媒体联动,壮大主流舆论声势,在疫情报道中发挥了稳定人心的压舱石作用。
湖北广电通过长江云平台推动全省媒体联动,制作滚动报道专题《众志成城抗疫情》和辟谣专题《我在××(地名)——不信谣!不传谣!》,在全省120个云上系列客户端同步转发,形成共振;与各市州做好疫情联动报道,重点展示各地疫情通报、农村防控情况、社区隔离情况。长江云还联合津云、湖南红网等全国22+媒体联动特别报道《战“疫”集结号》,以驰援湖北、疫情动态、战“疫”Vlog、爱心集结等主题,全面展现抗击疫情的场景。来自山东闪电新闻、上海看看新闻、江苏荔枝新闻、浙江中国蓝新闻、江西赣鄱云的新媒体平台参加了联动报道。
长江云与各家媒体联手推出了一组在移动端传播的海报——“一碗面”。兰州拉面、河南烩面、山西刀削面、山东炸酱面、天津打卤面等各具地方特色的面食,以为武汉热干面“加油”的方式,表达了对武汉及湖北人民战胜疫情的支持。
中国江西网发挥以江西头条客户端和大江网微信公众号为龙头的全媒体矩阵优势,及时发声,联动发声,共同发声。江西头条客户端上线“防疫战”频道,与文明江西、信息日报、问政江西、九江头条、赣州头条、萍乡头条等江西头条客户端矩阵38个移动客户端同步传播,扩大宣传覆盖面。大河网还与荆楚网携手,一同推出互动栏目“我们在一起”,汇总网上关于河南与湖北的疫情动态与防疫举措。
北京广播电视台北京广播官方微博账号从1月20日刊发新型冠状病毒感染肺炎内容,截至1月28日,共发布138条,阅读量32万。相关内容在11个新媒体平台推送,如抖音、快手、爱奇艺、今日头条、大鱼号、企鹅媒体号、北京时间、新浪新闻、网易新闻、央视频等。北京时间制作发布的“女子出境游#丢掉衣服腾出行李箱装5800个口罩#运回国免费发放”视频被中央人民广播电台法人微博账号转发,成为疫情中温暖人心的作品,受到网友广泛关注。