（山东农业大学 公共管理学院，山东 泰安 271000）

摘要：网络跟帖评论已经成为网民针对各种事件发表意见的重要平台。然而网络平台给人们提供自由表达观点的同时也成为部分网民泄愤的重要场所，网民的负面、极端的言论可能进一步引发网络暴力，不利于和谐有序健康的网络舆论环境建立。因此本文从新闻因素理论视角出发，以《进城农民工居所》的新闻报道为例，探究造成网民跟帖评论态度倾向不同的原因。

关键词：新闻因素理论；跟帖评论；态度

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2019）12-0000-03

随着网络媒体的迅猛发展,移动手机端的逐渐普及，越来越多的新闻媒体允许用户对其所报道的新闻发表跟帖评论，新闻跟帖评论已经成为网民针对各种事件发表意见的重要平台。在公共领域，网络跟帖评论向广大受众传达相关的共同问题，并促进公众舆论的形成[1]，为普通用户提供了表达自己以及与他人沟通的的机会。但是网络空间提供给人们自由表达观点的同时也成为部分网民泄愤的重要场所，网民的负面言论逐步引发网络语言暴力，对于所针对群体或个人造成了极大伤害。网络空间的意见表达或发表主观理性看法，或消极语言暴力、言语攻击，或积极正能量。这些不同的态度倾向对于网络虚拟社会甚至是物理社会的健康有序发展都起到了重要影响。

因此本研究从网络新闻跟帖评论入手，通过新闻因素理论探究新闻内容对于网民跟帖评论态度倾向的影响，以回答网民为什么参与跟帖评论？网民跟帖评论的态度倾向受什么因素的影响？本研究以《进城农民工的居所》新闻为例，在新闻因素理论的框架下通过分析腾讯、网易、新浪三大网站热门网民跟帖评论文本，探究网民跟帖评论态度倾向背后的原因。

一、新闻因素理论视角下的网络跟帖

新闻因素在整个新闻系统中运作，既是事件成为新闻的选择标准，亦是影响受众跟帖、参与新闻评论的标准。对新闻价值理论的研究表明，媒体用户在不同的新闻报道之间进行选择时应用与媒体人相似的选择标准，新闻因素影响受众的参与程度和用户之间的互动性 [2]。Galtung与Ruge[3]系统的提出了12项新闻因素：频率（frequency, 事件展开并获取意义的时间跨度及适合报纸发行周期或新闻广播时间表的程度）、门槛（threshold）、明晰性、富有意味、一致性、不可预测性、连续性、构成以及涉及精英国家、涉及精英人物、人格化与负面性。在此研究的基础上，后继学者又提出了国际等级和经济联系、越轨、意识形态等因素 [4]。

新闻因素决定了事件的新闻价值，从而决定了事件被报道的可能性。根据Eilders[5]的研究，新闻因素之所以以及会影响媒体的选择，主要是因为：第一与进化论相关，这种解释认为人们关心对自己生活或福祉存在潜在威胁的事物，第二种解释是指人类的一般心理机制，人们关注熟悉的人物或事件。Weber[2]在此基础上，认为新闻因素影响认知资源的分配和在接收新闻期间激活现有知识。具体来讲他认为新闻因素影响媒体的选择与受众选择的原因有三个层面的原因。首先，假定对某些刺激的注意力和处理资源的分配在进化过程中变成自动的，因为它与适应度的相对增加有关。其次，在社会化方面，假设人们根据他们的社会认同来分配相关性，并将他们的注意力集中在对他们在社会中的角色或与集体价值观和规范相关的事件具有重要意义的事件上。最后，假定与用户先前的知识和经验有关的事件可以被更容易地接受。这些不同的观点有着共同的假设，即新闻因素激活了已有的认知，从而促进了对重要事件进行识别和分类的过程 [6]。比如“争议性”因素，主要通过提示社会意义产生相关性。也就是说，这些因素激活了与个人在社会中的地位或他/她的共同规范和价值相关的认知。“连续性”新闻因素的消息可以更容易地处理，因为它们激活基于先前（事实）知识的方案。

从以上研究我们可以获知，新闻因素既决定了事件被报道的价值，同时也增加了用户的参与度。新闻因素也是网络时代受众参与评论新闻的重要因素。高度参与可以增加用户表达意见的意愿并反映他们的态度。因此基于以上研究，新闻因素如何以及为什么会影响用户参与跟帖评论及其态度倾向，可以归结为以下三个层面。

第一基于认同，Tajfel[7]认为人们会自动地将事物分门别类，因此在将他人分类时会自动地区分内群体和外群体。个体通过分类,往往将有利的资源分配给我方群体成员。第二先验知识或经验，先前的知识使得整合新信息变得更容易，并且也提高了兴趣水平，因为对象已经获得了对于主题的意义。不同的现有知识和经验与新闻因素会呈现不同的态度。第三基于社会相关性，即使事件并不直接影响作为个人的接受者，它可能对他或她在社会中的角色产生影响，或者涉及集体持有的社会规范或价值观。因此，如果社会整体可能受到影响，即使个人本身并未受到直接影响，这种相关性也会激发用户的参与评论意愿及态度倾向。

二、个案陈述：《进城农民工居所》