28岁的童女士自今年7月份开始，陆续在成都一家名为“眯眯眼少女”的Lolita服装店代购“Lo裙”（注：圈内称呼，又称洛丽塔裙），共计支付金额达十余万元，不过，至今都没能完全到货，仍有超过5万元的裙子没有收到。且前期到货的服装也是在长达数日的催促下收到的。

位于银石广场的“眯眯眼少女”实体店

不止是童女士，23岁的小周在今年5月左右以均价2000元的价格购买了5条裙子以及1000多元的配饰，原本在8月就可以到货，但至今也没有收到。还有18岁的小蔡、27岁的小邓……出现类似情况的买主足有数百人，而目前涉及的金额也超过了百万。

收了钱却没能发货，“眯眯眼少女”在“Lo圈”一时间被热传。而来自全国的众多买家目前也组建起维权群，要求店家发货或退钱并承担赔偿。

代购“Lo裙” 付了钱却迟迟没收到货

童女士是在朋友介绍下关注到“眯眯眼少女”Lolita服装店的。她是一个“Lo裙”爱好者，进入圈子已有四五年时间。

“这家店其实已经开了有一段时间，网上也有2000多人的官方大群，都是圈子里的朋友。”童女士介绍，“他们这家店的服装有很多是其他店难以买到的，价格也很有竞争力，而且在成都线下有一个实体店。”

位于银石广场的实体店

今年7月底开始，她陆续通过该店的网上“外卖店”订购了十余万元的服装。正常情况下，这些服装将在1个月到3个月左右的时间到货，“因为是预约式的，也有工期，没有现货”。不过她订购的服装至今都还没能收齐。

“还有5万多元的服装没有收到，而且之前的货也是到期后，一而再再而三地催促才收到的，最快发货的两条也足足催了半个多月。”童女士说。

23岁的小周在5月左右以均价2000元的价格购买了5条裙子以及1000多元的配饰，原本在8月就该到货，但至今也没有收到。小周多次催促，买家的回应常常是“还没到货”“海关出现问题了”“正在安排”等，可就是一直没收到。

18岁的小蔡用自己存下的28000元积蓄于6月在这家服装店网上代购了10多条裙子，但除了多次到店内催货拿到的部分裙子外，仍有14800元的裙子没有收到。27岁的小邓，7000余元的服装至今也没有收到。

不少买家也陆续反映，此前出钱订下的服装迟迟没能收到，时间长达数月。

建维权群

买家统计：涉货款金额超百万元

越来越多的人发现自己的服装没有如期到货，且与小周一样遇到拖延问题的人也越来越多。近日，有买家将这一情况发布到了微博上。

目前，维权群人数已达500人

小周告诉红星新闻，这个圈子里大多都是年轻人，很多还是学生，“并不是所有的‘Lo娘’都有钱，像这次就有很多学生，一件裙子平均下来2000元左右，可能都是父母平时给的零花钱存下来的”。

小周同时也提到，“当然也不是所有的‘Lo裙’都很贵，也有很便宜的。”

温迪是一个资深“Lo娘”（注：洛丽塔裙爱好者称谓），目前生活在美国。温迪介绍，目前所涉的“Lo裙”主要是日本品牌，所以需要找代购帮忙代购，“这家成都的实体店属于中间商，根据店主的说法是，他们店有专门合作的日本代购，从代购那里拿到货后，再发给卖家，赚中间的钱”。

同时，日本“Lo裙”一般是采取预约式的，“就是日本店家给出一段时间的预约期，代购需要支付一定的预约定金，再进行制作发货。”这个过程中则有一定的工期，收货的时间通常需要几个月的延后。因此，不少人一开始并没有意识到不能收到自己的货。

店方在群内称涉及金额“一百万左右”

微博上买家发布的遭遇引起了其他买家的关注，事情也逐渐发酵，且在“Lo圈”传开。而最集中的爆发是在12月13日晚，在众多买家的质问下，店主承认裙子出问题，资金出现了漏洞。

温迪也曾在微博中发文，讲述自己曲折的代购催货过程，幸运的是发文第二天，店家就发了货。不过，温迪还是建立起了一个买家群，具有相似情况的买家聚在一起，组成维权群。“我算是最早建群的人，现在也有一些其他维权群，当然不排除有一些看热闹的，但300人（维权）肯定是有的”。

小邓的部分支付清单

小邓充当起了一个热心的人，他在群里发公告，并组织登记，收集各个买家订单以及涉及的资金情况。小邓介绍，他们将在16日前往警方向经侦部门反映情况。

15日下午6时许，小邓向红星新闻发来的一份明细表显示，其登记的省内“受骗者”总金额达23万余元，单笔最大为5万元，最小为1395元。而在涉及全国的一份电子表格中，共有271人进行了登记，涉及金额总和大约200万元。

店主：欺骗客人很抱歉，合作的代购跑路导致自己资金崩盘

多位买主对店家提出了质疑，并称店主余女士将钱挪用，故意收钱不发货，且称其实际并没有代购到服装，只是为了骗钱并准备跑路。

位于银石广场的实体店

15日下午，红星新闻记者根据买家提供的地址找到了这家开在成都银石广场32楼的“眯眯眼少女”的Lolita服装店。记者在现场看到，门店大门紧闭，玻璃门上了锁。透过玻璃门，房间内还摆放着众多款式不一的服装。门前挂着一块提示牌：店内暂不停业，集中解决问题！

红星新闻记者也通过电话联系上了店主余女士，余女士介绍，该店于2017年开业，因自己也是一个“Lo裙”爱好者，门店从小到大，原本主要做国内品牌，今年开始做海外品牌代购，代购日本各类服饰等。不过，余女士及其店员并不直接出国代购，而是与其他代购进行合作。在客人下单订购后，她将钱再交于代购用于购买，最后发回货物。

余女士介绍，一开始还算顺利，但中途遭遇了代购跑路的情况。3月发生过一次，9月遭遇了第二次。这也是导致目前状况的一个根源。“合作的代购也没有签合同，都是基于信任关系，但后来联系不上，失联跑路了，涉及二三十万元的资金”。

余女士称，在这种情况下，原本涉及金额也不算大，自己曾贴钱为买家发货，以其原本售价2倍以上的高价从其他平台进行购买后再发给买家，或者用后面买家的裙子补给前面的买家，但这样逐渐进入了一个恶性循环，加上还有共计30万元左右的买家退款，所以资金出现崩盘，最终导致服装无法正常发出。

“这个过程中，我也承认有欺骗了客人，撒谎推迟发货，因为也想争取点时间来筹钱处理问题，以为自己能够解决处理好，结果没有，这一点确实导致了客人的不信任，的确很抱歉。”余女士介绍，但她并没有骗钱跑路的想法，“如果想跑路，我一开始拿到钱就跑了，干嘛还去花高价买货，而且实体店一直也还在那里，我的所有联系方式也是透明的。”

余女士告诉红星新闻，她也在进行相关的买家登记统计，能够发货的会在后续继续想办法发货，不能的则会尽力进行退款或者赔偿。“我也把情况给家人讲了，朋友也都知道。我在想办法，也可以变卖资产进行处理，在处理期间，我的店不会关门的，不然真让人觉得我要跑。至于今天的关门是担心客人聚集不理智。”

余女士介绍，根据她的登记统计，目前有120多万元的货款没有发货。“我想坦诚地把这些讲清楚，买家也可以去通过法律的方式来起诉我，我不会就此不管这事”。

律师：如店家违背买卖合同关系，应承担责任

四川英济律师事务所律师张小军介绍，综合目前买家及店家所述，两者间应建立起了一个买卖合同关系。买家将钱支付给店家代购服装，但店家并未按照约定将服装交于买家，属于违约，应当承当相应责任。“这个过程中，至于店家找谁去具体代购，又遇到了什么困难问题，这都是店主自己的问题，其可以向对方再主张权利”。

“买家可以向法院提起诉讼，主张权利，也可以通过消协等进行调解协商处理。”张小军说。

北京蓝鹏（成都）律师事务所律师王英占则认为，如果这里的店家是一个中介服务的角色，即只是作为中介，介绍买家到最终的售卖方进行交易，且最终的资金也是由买家支付给了最终售卖方，同时如果又没有证据证明店家有明显过失不当的证据，店家则并不需要承担责任。

其次，如果不是中介服务角色，买家的钱直接交给了店家，店家再找其他代购购买，那么两者间为买卖合同关系，而此时店家明显没有履行好合同关系，存在违约，需要承担责任。

最后，在买家和店家交易的过程中，如果店家明知道其所合作的代购无法实现代购而还是收取了买家的钱，且又不能发货，那么则存在诈骗嫌疑。

红星新闻记者 杜玉全 摄影报道

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