新京报讯（记者 罗晓静）近日，多位家住朝阳区东坝乡红松园北里2号院的居民向新京报反映，11月15日正式供暖至今，小区被物业无故停暖，多位老人半夜多次冻醒。记者探访发现，该小区多户居民家中暖气均未启动，小区内还张贴着原供暖管线已不具备供暖条件的通知，物业表示不接受采访。

家住红松园北里2号院的胡先生称，小区共有438户，属于独立式供暖，由物业负责。他2008年入住后，每逢供暖季家中暖气都很充足，但今年11月15日供暖后，家里暖气迟迟不热。胡先生回忆，11月16日他收到一个通知，称不符合供暖条件，落款为11月14日，“我们不知道真的会停暖，也没有任何准备，在11月15日供暖后小区很多人去物业交取暖费，都被拒收。”

家里上有老下有小，屋里温度太低没法过冬，胡先生无奈在市区租了一套房，让家里人暂住。

红松园北里2号院，一户居民只能靠取暖器过冬。受访者供图

昨日（12月5日）上午10点，记者在红松园北里2号院小区看到，家属楼墙上贴有 “南院原供热管线已不具备供暖条件，为解决尚未搬迁住户冬季取暖问题，委员会将按照60元/平方米的采暖季标准对暂未搬迁住户进行采暖补贴”，落款为中铁十六局集团有限公司。

小区真的停暖了吗？记者询问了多位居民，70多岁的李奶奶直言冻得够呛，“今年这冬天太不好过了，停暖到现在也不解决，每天晚上都要给我冻醒几次，冻得我血压都高了。”

目前小区还有四十多户居民，大多为退休老人。记者到83岁的张爷爷家探访时，身穿军大衣的他坐在客厅摆放的取暖器旁。对于家里的供暖情况，张爷爷表示，全家都靠一个取暖器取暖，“房子里只能放一个取暖器，用的同时还不能烧水，会跳闸，这哪能过冬啊。”

一位居民家中温度不到10℃。受访者供图

当天11点37分，张爷爷家的温度计显示气温仅为6℃。“有些年轻人冷得都在外面租房子了，我们这些老人经济条件也不行，只能住这里，晚上就更冷了，我这多年不穿的军大衣都穿上了。”文爷爷说。

记者从多位居民处了解到， 1991年，该小区为中铁十六局集团有限公司职工宿舍，主要用来安置退伍军人。1993年后，因北京房改政策成为私有产权房，483户居民掏钱购买该小区住房，居民提供的房产证上产别显示也为私产。今年9月底，小区居民被中铁十六局机关腾退办通知签订“腾退协议”，截至目前腾退搬迁率已达90%，没有签订腾退协议的40多户居民仍在此处居住。

小区居民高先生告诉记者，11月小区开始限水限电。“一家一次只能买100度电和2吨水，现在屋里不供暖，都要用电暖器，100度电两三天就用完，2吨水也只能用四五天。这里住的年轻人都要上班，下班回来物业也下班了，都不能及时买电买水，让行动不便的老人买水买电就更困难了。”多名居民反映，停止供暖后，物业免费为居民发放电暖器。不过曾参与小区电路设计的居民告诉记者，由于房子是上世纪90年代盖的，电路不能承载过多大容量电器，有不小的安全隐患。

根据居民的反映，记者找到红松园北里社区内的北京房修一物业分公司中铁十六局物业项目部，表明身份询问小区供暖情况时，现场一位女性工作人员称：“不好意思，我们这里不接受采访。”

昨天（12月5日）下午，记者致电12345反映相关问题，接线人员表示会对停暖的情况进行记录反映。

新京报记者 罗晓静 协作记者 郭薇

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