原标题:直播电商与流量变现焦虑
李佳琦三分钟带货600万元,薇娅2018年销售额27亿元……带货大V背后是直播电商的火爆,直播电商背后则是平台公司对流量变现的饥渴。11月底,拼多多、小红书相继进军直播电商,快手、淘宝直播等老牌玩家拿出百亿补贴等激励政策,就连有赞这样的SaaS服务商也高调宣告:直播电商的爆发仅仅只是开始。
火爆战局
有赞并不是纯粹意义上的电商公司,也算不上是面向大众用户的平台公司,它的业务专业术语是SaaS服务,通俗一点就是为商家提供开店工具,尤其面向电商场景,帮助商家网上开店、网上营销、管理客户、获取订单。
这种角色让有赞近距离和纵深化地理解流量变迁。有赞CEO白鸦感慨,直播电商在过去半年跨越发展的太快,而且分层快,这种分层不是所谓的高中低购买力分层,是有6亿多用户开始用他们熟悉的方式网购,而在过去这个数字只有2亿。
“6亿网购群体,有的爱拼团,有的爱看直播,改变了以前图文营销的方式,这就是新的购买力”,白鸦认为,2020年5G技术将开始大规模商用,直播可以通过5G看细节,体验将更好,“直播电商的爆发仅仅只是开始”。
有赞COO浣昉表示,2019年上半年,有赞直播电商交易额达10亿元。
据知情人士透露,上述10亿元交易额,绝大部分来自快手。据悉,2018年6月,有赞与快手合作“短视频导购电商解决方案”,快手的主播可直接接入有赞店铺,实现短视频和直播流量变现。
毫无疑问,快手也是直播电商当下最大的受益者之一,甚至开始有了影响战局的能力。
就在数天前,有市场传闻称,尽管今年5月快手与拼多多达成战略合作,但在快手电商服务“快手小店”的“已支持电商平台”列表中,只有淘宝、有赞和魔筷TV,并没有拼多多。甚至有声音指出,“在快手的电商布局中,可能希望以放弃拼多多,从阿里方面获得更多筹码”。
这一颇具“站队”痕迹的说辞,很快遭到快手否认,该公司强调:“均为不实消息,淘宝、天猫、拼多多、京东、有赞、魔筷均是快手电商的合作伙伴,并不存在与其中一家深度绑定合作。”
传闻总是和利益纠缠在一起,也成为直播电商和广告导流纷繁复杂战局的最好写照。快手与几乎所有的主流电商平台保持关系,有赞也在快手之外多处布局。2019年,基于有赞云平台第三方开发者上线的“爱逛直播”小程序,在内测期间完成了7000多场购物直播。
而“爱逛”正是基于微信生态链的直播插件,与微信战略性业务小程序、直播、电商、云等多方面要素“会师”。
流量生意
直播电商参与者众多,让电商流量又一次大规模走在阿里(淘宝)体系之外。
在20年的中国电商发展史上,淘宝不是先锋,却是集大成的收割者,尽管腾讯、百度等企业通过花样策略予以阻击,但多以失败而告终,从用户端到商家端,阿里都拥有了电商垄断性的优势。
数据看,即便排除交易额抽佣,仅阿里来自电商的广告收益,也在整个互联网广告行业傲视群雄。2019年三季度财报显示,阿里广告营销收入413亿元,百度广告营销收入204亿元,腾讯广告营销收入184亿元。
由于与电商业务的紧密相关,阿里的广告营销收入(大多数来自淘宝)几乎等同于电商广告收入。相比之下,百度、腾讯有大量广告收入是非电商广告,也就意味着在“带货营销”这个维度,百度、腾讯要赶的路还有很长。
同业对比,京东、拼多多是阿里两大直接业务对手,两者三季度来自广告营销的收入分别为100亿元和67亿元,与阿里差距依旧遥远。
不过,机会也正是来自于差距之中。直播电商、拼团等模式的爆发,无疑改变了过去电商流量高度集中化的走向。
有赞直播电商运营负责人即心预测,直播(短视频)电商至少拥有3000亿元市场机遇,其中50%份额仍然是淘宝体系(基于原有电商大盘),剩下的一半份额由抖音、快手、蘑菇街、陌陌等平台抢食。
市场已经呈现开放竞争姿态。来自快手的数据显示,快手电商作者规模已经超过100万个,拥有10万+粉丝的电商作者月收入可达5万元,每月电商作者增速超过10%,电商内容覆盖的消费者规模每日超过1亿人次。
与有赞相仿,快手采取了“都是朋友”的策略,这也是诸多中立性非纯粹电商公司的选择。
11月28日,小红书创作号负责人杰斯宣布,小红书将于近期推出互动直播平台。按照小红书方面的说法,这款直播产品不仅鼓励红人采用直播+笔记、连线和红包等传统的直播玩法,也将支持达人做电商直播,届时平台也将出现电商直播、直播货架以及直播商品页。