来自 科技 1970-01-01 08:00 的文章

受到疫情影响,在过去一两年高歌猛进的社区团购企业正面临严峻考验。

近日,从被采访一些社区团购企业负责人获悉,社区团购企业复工之后,正面临商品短缺,团长“罢工”以及因小区封闭带来配送艰难等一系列运营的困境。

社区团购经过几轮洗牌之后,跑出兴盛优选、新十荟团、食享会、同程生活千鲜汇、就呢度等几家头部企业。疫情引发的困境,使原本烧钱扩张的社区团购企业,只能靠账面资金撑下去,这加速了头部企业的进一步分化。

在一些资本机构看来,上述企业要拿到新一轮的融资,则必须尽快展现出盈利能力。

疫情当前,纷纷“渡劫”

2月3日起,兴盛优选、新十荟团、同程生活、食享会等社区团购头部企业陆续在全国范围内复工。而以“区域会员电商平台模式”切入的新秀就呢度,略显保守的选择了24日之后根据部门工作内容陆续复工。

以团长为链接的十荟团、食享会、同程生活千鲜汇复工之后,首先面临的就是团长罢工和流失的问题。而实施全新的区域会员电商平台模式的就呢度,着实没有这方面的困扰,“公司恢复运营之后,就是新版小程序上线之时。”就呢度的掌门人钟洪斌表示。

另一方面,直到2月7日,在众多的社区团购企业旗下,开工的团长人数极其稀少。

“公司催促我们尽快开团,但是疫情来了,我们也没办法,不想冒险,疫情结束后再找别的公司合作。”一位团长这么说。

“我自己都还困在农村老家,没办法组织开团。”另外一位团长表示。

兴盛优选的一位负责人说:“目前单量还比较低,兴盛优选依托于社区便利店,如果便利店老板不想营业,兴盛优选无法强迫其营业。这也是无法开团的一个原因。”

除了开工人数稀少,一些已经开工的团长,则因为商品短缺,订单量太低而再次停团。

开了两期团购的李团长表示:“现在每期团购的货品种类不到年前的20%,而且群里的邻居需要的防疫用品一概没有,蔬菜品种太少,肉类也没有,其他商品大家也不感兴趣。团了两期蔬菜,一次隔了两天才送货,一次因无法配送而取消。我不想消耗群友对我的信任,于是干脆停团了。”

在食享会的直购平台,仅看到9支单品,且1月15日至2月9日无法发货,其缺货情况可见一斑。

配送难题同样制约着社区团购企业。由于回家过节的员工暂时无法到岗,外包的物流公司暂停营业,小区封闭,团购商品配送艰难。

各种“软肋”纷纷暴露

社区团购曾被资本看好的低成本、高效率的履约模式在疫情的极端压力下,暴露出其自身软肋。

在社区团购的链条上,团长收订单,从产地、厂家以单定采,运输到仓,再配送到社区,这其中任何一环出现问题,都无法完成团购行为。

根据多位社区团购企业负责人、团长及配送人员的反馈中,我们了解到,目前复工的社区团购企业之所以困难重重,主要有以下几方面的原因:

首先,社区社区团购企业与团长或者自提门店之间为松散型的联盟,无法快速响应疫情下的业务调整。

其次,社区团购模式中,团长个人的安全防护问题及配送过程中可能出现的人员接触、感染风险等不可控因素,使得社区团购企业并不在政府第一批保障供应的零售企业范围之内,从而使得它们无法第一时间获得复工许可。

再次,这次疫情之下,销量爆发式增长的是生鲜品类,由于社区团购在模式上属于轻资产型,运输车辆为外包形式,因此当一些物流企业及运输公司停业的情况下,社区团购企业的物流能力相对薄弱;另外,社区团购一般是按单量采购,不控货,无法保障长期供应。

最后,社区团购企业与消费者建立起来的品牌信任感并不牢固,疫情出现后,消费者更愿意相信其附近的社区生鲜店或者大型超市的食品安全保障。

一位长期关注社区团购资本人士表示:“就目前社区团购企业的表现而言,这种模式的抗风险能力较差。

胜者终将加冕为王

“除去一直自营直管并保持着一定利润率的新秀就呢度之外,目前大多数社区团购企业都没有自我造血的能力,一直在盈亏平衡的边缘浮动,如果疫情持续时间超过3个月,账面资金的多少,决定社区团购企业的存活能力。如果大家都活不下去,或许社区团购这个模式将不存在了。”一位接近社区团购企业的人士表示。

就资金储备而言,通过天眼查不完全统计,兴盛优选拿到了超过两亿美元的融资;食享会则在2019年10月完成腾讯双百及老股东B+轮融资,具体金额不详;十荟团2020年1月获得阿里巴巴、真格基金等投的8830万美元融资;同程生活则从2019年5月至8月密集融资4轮,其资本方与十荟团、食享会有交叉,最新一次融资发生在2019年8月29日的B轮,融资金额一亿美元;以“区域会员电商平台模式”切入的就呢度平台,除了一直持续造血之外,在2019年也接受了数千万的融资。

基于上述因素,有业内人士分析,能够自我造血,也与其他团购平台气质完全不一样的就呢度,在接下来的考验中存活的概率更大。

得自发群者,得天下

但另一位资本创始人则表示,尽管目前困难重重,但此次疫情,对社区团购这个模式存在的价值进行了验证。疫情之下,为了方便采购生活必需品,全国各地的小区或是在物业的引导下,或是业主自发的组织下,大量的小区业主微信群直接转化成了不以营利为目的的社区团购群,下文暂称自发性的非营利社区团购群。这表明,社区团购这一模有存在的价值。

同时,也为社区团购企业释放出一个机会点,如何将这些疫情下出现的团购群在疫情之后进行收编,做大盘子,既是机会,也是考验。

社区团购需要“养团”。养团就是提升单团的销售额。在团效没有达到较高水平之前,单均的物流成本很高,烧钱就会很厉害。收编此次疫情下已经形成信任的自发性的非营利社区团购群,则大概率省去了养团的成本。

“接下来,收编目前全国各地区自发形成的非盈利的社区团购群,是就呢度等企业大概率会做的事,至于谁能接住,则是看谁账面的资金更多和谁的发展潜力更大。这种情况下,很难再产生一家新的社区团购企业。”一位风投圈大佬如是说。

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