2月2日，湖北省武汉市第六人民医院，工作人员正在搬运拼多多捐赠的蔬菜水果等物资。

2月2日，湖北襄阳竹叶山市场，工作人员正在把拼多多从各地筹集的农产品物资运送到抗“疫”一线。

2月3日，拼多多捐赠的6吨蔬菜水果运至湖北襄阳老河口市疾控中心。

　　新冠肺炎疫情下，重疫区湖北面临较为严重的医疗和生活物资短缺现象，口罩、防护服、护目镜、新鲜瓜果蔬菜都需要外界支援，多数企业伸出援手帮助疫区渡过难关。然而，在形势危急的当下，如何迅速调取物资并送往一线投入使用成为关键。

　　电商平台凭借自身原有的供应链和平台优势，针对疫区需求直接采取点对点援助，第一时间给予物资支持。此外，封路、物流运输受阻导致农产品流通成问题，平台试图在农产品销路受损的同时搭建采、购通路并给予一定补贴，让辛苦一年的农民不受损，让城里的居民有菜吃。

　　一名司机和一车果蔬

　　大年初十晚上六点，一声巨响从车后传来，这是李超第二次爆胎了。当时，他距离湖北荆门协和京山医院只有几十公里，车上装的是拼多多向该医院捐赠的物资，自新冠肺炎疫情发生以来，这家医院极度缺乏蔬菜水果，他这一车货正是送去救急的。

　　李超是湖北省襄阳市的一名货车司机，疫情发生后，每天开车往乡下运送饲料给养殖场。大年初十早上10点左右，他接到一个电话，希望能协调一台车和一个司机，“赶紧运一些新鲜蔬菜水果去荆门协和京山医院，是接收新型冠状病毒肺炎患者的定点医院。”

　　当时，身旁的妻子没有说话，但李超看得出来她不愿意让他出这趟车。39岁的李超家里有70岁的父母，还有一双十多岁的儿子，“万一带病毒回来传给老人和孩子就不好了”。迟疑了一两秒后，李超答应了下来，并打算亲自去送这批蔬果。

　　李超先去货场上货，这是一批拼多多定向捐给协和京山医院的新鲜蔬菜水果，迅速装好后便出发了。出城的时候不到12点，李超直接往协和京山医院赶。虽然做了十几年大货车司机，但平时都是跑省外的单子多，至今没去过一次京山，这是一趟完全陌生的旅程。不过，出襄阳没多久高速路就封了，他只能绕国道走，还经历了右后副车胎爆胎、换胎。

　　然而，就在转向高速路、离目的地越来越近时，另一边的车胎也在一声巨响中爆了。这时候，李超彻底慌了：“听说医院里新鲜蔬菜紧张，拼多多好不容易募集到这些水果蔬菜，送慢了，太对不住大家。”不过，好在医院那边联系师傅解决了这一障碍，晚上8点多，李超和那辆载满新鲜蔬果的货车终于到达目的地。

　　“医院组织了不当班的医生护士一起来帮助卸货，我看到他们那一瞬间，眼泪都要掉下来。他们白天忙着接诊医治病人，晚上还要帮我卸货，真的非常感动。”

　　拼多多抗疫工作组组长傅正表示，“医护人员和病人处在危险中，新鲜蔬菜水果是保障他们营养战胜疫情的必需品，但平时特别简单的事情，在这个时候做起来却非常困难，主要是筹措物资和运输很难，正是有了像李超这样的司机，我们这些物资才能抵达最需要的人那里。”据傅正介绍，疫情发生后，拼多多紧急采购了超过100吨的新鲜蔬菜水果，通过物流合作伙伴，直接送抵湖北七市16家医院。

　　拨一通电话，换来一批口罩

　　“你们有外科口罩吗？哪怕几十个也要。”1月31日，拼多多“抗疫工作组”成员狄拉克接到了这通来自湖北黄冈的求助电话。

　　打电话的是王斌，来自湖北省黄冈市新冠肺炎防控指挥部。整个春节期间，王斌每天都在四处寻找医疗防护物资。当时，全国人民关注的焦点还是武汉，然而武汉封城后几十万人返回黄冈，但医疗防护物资极度缺乏，没有装备如何打仗？

　　“我每天睁开眼第一件事，就是想怎么搞到医用口罩和防护服，我们这边库存剩下不多，没有这个医院开不了门。”王斌说。而在当时，为了节省防护服，黄冈的医务人员只能9个小时不吃饭、不喝水，一旦上厕所，一套防护服就废了。