华为发言人日前透露最近通过FedEx（联邦快递）派送的重要商业文件未被递送到目的地，而是被转运或被要求转运到在美国的联邦快递，为此不得不重新审视双方的合作要求。

联邦快递对此回应却出现两个版本，5月23日，联邦快递中国公司发声明称没有收取华为快递，此后发言人又表示包裹为“误送”，没有任何其他方要求联邦快递转运这些包裹。不少观点认为此事很有可能重创联邦快递在华商誉，形同放弃中国市场。

此事很快成为热搜，引发巨大争议。不少网友表示时值贸易摩擦敏感时刻，联邦快递此次掉包十分可疑，先不管有无政治力量作祟，但谁还敢用你来寄东西，快递业不比其他有技术含量的行业，想找个替代的不难。

有网友试着用白话文翻译联邦快递回应：我们没有没收客户快递，只是根据政府及法律法规要求把客户的快递送到美国进行抽检，因此网传不符事实。至于送了多少，是什么东西，什么时候检测，什么时候检测完成目前不知道，关于哪个政府和哪国法律，你们猜？

摘录若干观点：

1：说个笑话：美国是法治国家，惩罚你的每个动作都是按法律法规的

2：联邦快递操作没有契约精神无法让客户信任，诚信不是易耗品，且行且珍惜

3：我向来是不惮以最坏的恶意来揣测美国政客，但没想到他们竟然厚颜无耻到这地步

4：联邦快递中国发的信息有什么用？那是他们总部干的事。

5：企业为客户服务是基本原则，对客户负责！这是企业的基本商业信誉。如果企业失去信誉，那必将被市场淘汰！

也有网友吐槽联邦快递服务，自称其包裹（在美国)送三次都不打电话不敲门不贴小纸条，自己不上网查都根本不知道有快递来过，不提供自取选项然后送货失败寄回发货方，这种服务质量“误送”一下估计也是常事了，fedex的快递能力很有必要重新审视。

更多观点认为联邦快递此时如同瓜田李下，成功毁掉客户的信任，如同放弃中国市场，国际快递可选择余地很多，建议使用EMS、顺丰等中国快递企业，比FedEx 和 UPS等美国企业便宜很多，速度却不相上下。（完）

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