不少人可能有搭乘公共交通工具丢失财物的惨痛教训，一般都不容易找回。日前有一位乘客自称搭乘滴滴快车时丢失一部华为手机，该乘客随后在不到1个月时间内投诉19次，同时在社交媒体上发帖，包括多次跑到滴滴总裁柳青个人微博留言投诉，认为滴滴平台该为其丢失手机负责。

滴滴随后在官方微博回应道：在过去的4周内，在多达50次的多方沟通和调查后，没有任何找到滴滴手机的迹象，该乘客后续提供的手机定位信息与司机的轨迹位置信息并不一致，由此无法断定是司机拿走手机，也无法继续采取更多措施。

科技边角料发现，该乘客 @果果金_sky 在微博发帖认为当意识到华为手机丢失后，下车后去追司机的时候车已经开远了，随后一直拨打微信语音电话无人应答，他建议滴滴询问司机听见没有，不信他听不见微信那么大声的语音来电声。

对此大量网友认为，能理解丢手机着急的心情，身边有过丢手机的朋友，只要超过24小时以上的都很难找回来，就算报警也很难找回来，丢了的东西能找回是幸运，找不回就当做一种教训，平常心对待。

滴滴随后表示，滴滴平台每天有近5000起物品遗失，平均只能找回3000多件，提醒所有广大乘客带好随身物品。（完）