“打开微信小程序，选择用户所在的学校，点击‘我要卖书’下单后，我们在快递点的工作人员就会去宿舍收书，对书籍扫码后，后台系统会自动给出定价，卖书的同学便可当场得到收益。”阅邻COO杨宇欢用手机为新芽NewSeed（ID：pelink）记者演示了阅邻回收图书的流程，但流程到此并未结束。

杨宇欢表示，阅邻线下的工作人员会将回收的图书装进独立编码的箱子中，在达到一定数量后会呼叫物流，物流会将这些二手书运送到阅邻位于武汉市的中心仓，中心仓的工作人员会对二手书进行称重、检验、清洗消毒，并把书籍信息录入系统，与B端书商发布的需求进行匹配，将二手书运送到书商的仓库，书商再付款给阅邻。

“至此，整个图书回收流程结束。一本二手书从学生到书商最快只需一天，最慢也不会超过一个月。”杨宇欢说道。

阅邻COO 杨宇欢

可以看出，成立于2017年3月的阅邻，在二手书交易这条赛道上摒弃了传统的C2C模式，走的是C2B2B模式，即买断学生手中的二手书并批量销售给二手书批发商，充当二者之间的枢纽。如今，阅邻也不再局限于二手书这一品类，开始向着全品类二手开放平台转型。

采用C2B2B模式，累计回收图书近520万本

“我们核心团队都毕业于北大，当时北大的‘周末书市’停办后，出现了二手书流通不便的问题，于是就有了创立一个图书回收平台的想法。”杨宇欢表示，团队通过对北大300多名本科生的调研发现，大部分人购买的书籍中有20%处于闲置状态，高校学生买书多为冲动性消费，书籍闲置率高的现象十分普遍。

而对于高校的学生来说，其处理闲置图书的需求相较于其他群体更高，一方面大量的闲置图书存储起来很占空间，另一方面如果直接将图书扔掉，又是一种浪费的做法，学生们也不舍得这样去做。

“很多书店都已搬出了高校，学生失去了一个线下卖书的渠道，只能等着毕业季校园内的跳蚤市场。而其他的线上二手交易平台，物品从发布到出售的流程具有很大的不确定性，时间、价格都无法确定。”杨宇欢认为，当交易具有很大不确定性时，交易效率自然降低，复杂的流程也不利于买卖双方之间建立良好的信任感。

与此同时，根据中国产业信息报告，2017年中国图书零售市场总规模达到803.2亿元，同比增加14.55%。图书市场的快速发展，加之近年来循环经济等绿色消费理念流行开来，也让二手书交易市场日益壮大。

而阅邻的C2B2B模式正是希望能够解决上述问题。目前，阅邻在全国共有1600多个线下站点，覆盖1000多所高校，主要集中在山东、湖南、福建、云南等地区。为了保证前端的书源稳定，并且做到及时上门回收，在这些高校都会有阅邻的省级代理招聘的校园大使，而这些校园大使则会聘用一些兼职的回收员，并与校园内的快递点合作，共同使用前置仓。

据介绍，截至目前阅邻已累计回收图书近520万本，相当于减少树木砍伐6万4千余棵，减少污水排放121万升。

而在B端，与阅邻签约合作的下游书商达到数百家，这也保证了回收上来的二手书能够有稳定的销售渠道。对于大型的二手书批发商，阅邻会按吨售卖，每吨8000-12000元；而小型二手书店则可以通过阅邻开放系统挑选其所需书籍，200本起送。

阅邻武汉中心仓

数据赋能物品循环，开始向全品类转型

“与其他友商相比，阅邻的核心优势主要集中在校园前端回收渠道的搭建，以及数据分析方面，能够做到用数据赋能物品循环。”杨宇欢表示，线下的回收渠道会进行标准性与非标准性宣传。前者包括线上的小程序活动、刷寝室贴海报等，而后者则主要是依靠学生个人在学校的资源进行宣传。目前，活跃的回收员超过了1500名。

另外，阅邻还会基于其在回收环节触达到的用户，为想要打入学生市场的品牌提供营销服务。例如品牌方向阅邻提供一定价值的样品，学生交付给平台的书籍到了一定的量，便能兑换样品。据了解，这一平台被称之为“卡券商城”，目前已经和顺丰、小红唇等合作开展活动。“阅邻线上线下的结合，是其它平台目前所没有的，或者说其它平台也并不重视线下的回收环节。”

阅邻小程序页面截图，图中数据为此前未更新数据

对于如何去理解“数据赋能物品循环”这句话，杨宇欢解释道，阅邻创立了一套“魔方系统”，通过各大电商网站上包括定价、评价、动销数据等在内的书籍信息以及豆瓣上的书评，并结合系统内数千家二手书商对各种书的需求情况进行定价，让一直以来二手书难以界定的价格有了合理的标准。

除此之外，这套数据共享的SaaS系统也对书商免费开放，可以帮助书商们的网上店铺实现多平台订单同步。在此之前，书商们为了扩充销路会在各个平台上开设店铺,但是各个平台的数据并不相通，因此“空单”的现象非常严重。

同时，这套系统还可为书商提供智能化的定价与选品，实现方法是通过监测工具与算法在全网范围内收集新品书籍的基本数据并监测他们的动销状况。通过这套机制，阅邻帮助书商将货损率从过去70%降到20%，人工成本较过去也会有50%~60%的节省。

据介绍，在二手书回收业务逐渐成熟之后，阅邻也开始扩展平台上的品类，目前已经在探索3C产品和衣物回收业务。

杨宇欢认为3C、衣物都与二手书相似，C端的卖家有着强烈的处理这些闲置物品的需求，截至2017年底，我国闲置物品的交易规模已达5000亿元，以每年30%以上的速度增长，预计到2020年，交易规模将达到1万亿元。

而B端的买家渠道也很稳定，像3C产品线下可以卖到中关村，线上可以卖到爱回收这种平台；衣物则是做出口贸易或者作为再生原料处理使用。“所以说二者可以与图书回收业务共用一套供应链体系，慢慢地也会扩展到其他品类。”

据悉，随着垃圾分类在近段时间成为火热的风口，在政策指导下，阅邻也在利用自身在回收业务上积累的优势，开始试水垃圾分类业务。

后记

作为二手闲置交易市场的一匹黑马，阅邻也获得了资本方的青睐，已完成多轮融资。据新芽数据库，阅邻曾于2017年9月获得九合云投250万人民币天使轮融资；2018年5月获得戈壁创投与36氪数千万人民币Pre-A轮融资；2018年8月完成数千万人民币的A轮融资。

据了解，阅邻新一轮的融资计划也正在进行中，或将于今年下半年完成，融资资金会用于品类拓展和区域拓展这两方面，阅邻也将从校园走向社区。

“未来我们希望有颠覆性的技术能够出现，让所有物品都能够被及时、合理的使用，而不是成为放在角落里的闲置品。”杨宇欢最后说道。