来自 科技 1970-01-01 08:00 的文章

  1月16日,在腾讯投资IF大会上,小红书CEO毛文超围绕对新消费品牌的观察和思考发表主题演讲。通过对小红书上3万个入驻品牌的观察,以及和100多家品牌的深度调研,毛文超认为幸福感、强互动、产品力是新消费品牌崛起背后的核心关键词。

  对比过去十年中国传统消费品牌的发展,毛文超认为新消费品牌的核心竞争力是在细节上追求极致的“产品力”,最重要的价值是提供幸福感。在此基础上,新品牌需要通过新的媒体平台建立和用户的深度互动关系。作为备受年轻人喜爱的生活方式社区,小红书具备天然的种草心智,是完美日记、钟薛高、谷雨、橘朵、Maia Active等新消费品牌成长的温床。

  对于未来哪些领域有可能存在中国新品牌的机会,毛文超如是说:“我个人的一个看法是,今天在很多强势的外资品牌把控的领域,说不定就有机会长出中国本土的新品牌。”

  以下为毛文超演讲全文:

  去年下半年,我们请第三方调研公司做了个用户访谈,其中有一个问题在各种各样的生活场景中你会首选使用哪个APP。当时得到的调研结果里,美食、旅行、家居、美妆等生活方式相关的场景中,很多用户想到的是先打开小红书。

  这次用户访谈里有用户这么描述小红书:生活方式的“种草机”。今天跟大家分享品牌的话题,是因为我们是“草”的搬运者,并不生产“草”,我们只是一个社区,让普通用户每天分享他们觉得快乐、带来方便的这些品牌。

  今天小红书上一共有3万个品牌,这里面有很多国际大品。但我发现一个趋势,就是其中有很多受年轻用户欢迎的国货新品牌,这是我创业的几年中觉得最让人欣喜的趋势。过去一年,我走访了100多家在小红书上得到用户喜爱的品牌,去跟品牌创始人聊,看看品牌的团队怎么做的,今天借这个场合跟大家页分享我的观察和思考。

  品牌的本质是提高决策效率和提供情感共鸣

  在这个过程中我问了自己三个问题,第一个问题:品牌的本质是什么?跟很多品牌聊完后,总结下来品牌主要是两个价值:第一是提高决策的效率,第二是提供情感共鸣。

  比如去优衣库买基本款不会错,这是提高效率的典型,不需要花时间去思考,在你付出的价格里面得到的通常是安全的,性价比是合适的。而提供情感共鸣的品牌,比如提到迪士尼,大家会想到卡通人物、迪士尼乐园,会想到快乐,这就是因为迪士尼是典型提供情感的品牌。而事实上,绝大部分品牌是这两方面的价值加起来。

  中国过去十年的商业世界,我们盘点一些著名品牌,绝大部分价值其实是在提高决策效率象限上,总结一下,过十年的消费品牌主要提供的三个字“安全感”。什么叫安全感?奶粉是没毒的、商品是真货不是假货、买一个充电器不会炸掉。当然,“安全感”三个字,制造了非常多中国知名的优秀品牌,比如小米。

  中国商业社会经过十年发展,人们生活水平发生了翻天覆地的变化。未来十年我们新品牌机会到底在哪儿?我在小红书上做了一些对品牌关健词的分析,好吃、精致、希望、幸福、快乐、微笑、好看,这些是高频出现的词语。我把这些词总结出来,我认为在未来十年,新品牌最重要的价值,是提供“幸福感”。

  为什么是幸福感?其实安全感这件事很大程度上已经被解决,但是幸福感这件事还是缺失的,所以哪个品牌、商品能让大家找到幸福感,是我们对未来十年重要的商业洞察。比如我很好奇为什么很多人喜欢吃甜食,我问朋友,他们说生活太苦了,这是很简单的幸福感的代表。所以我觉得前十年品牌提供安全感,未来十年品牌提供幸福感,这是第一个观察。

  新品牌迭出的背后是媒体形态的升级

  第二个问题,为什么是现在呢?过去两三年,身边像雨后春笋涌现出很多品牌,一定有什么原因。

  思考当下的问题一个重要的方法是从历史中发现,我们从奢侈品这个品类中发现了一些规律。

  奢侈品是欧洲带给世界的非常优秀的品牌,为什么这些奢侈品品牌都是在19世纪末和20世纪集中出现的?这些年好像没什么新奢侈品出来了?

  因为很多奢侈品品牌创立之初都是为皇室服务的,在19世纪末、20世纪初这段时期,印刷媒体高速发展,这些品牌的故事因为纸媒的普及得以传播给更多普通人。

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