阿里巴巴战略投资三维家，共同打造家居产业互

前不久，家居行业的软件及服务商三维家获得了阿里巴巴的战略投资。要知道，现在可不是融资的好时机。根据投中研究院发布的VC/PE报告，2019年7月，融资案例仅有289起，融资规模23.03亿美元，同比暴跌了82.87%。

人们不禁要问，在如此恶劣的融资环境下，三维家为什么还能够得到阿里巴巴的青睐？

在老冀看来，关键还是三维家的远大目标打动了阿里。要知道，三维家这家创业公司虽然成立的时间不长，却给自己定下了一个非常远大的使命——“让家居行业的设计、销售、制造更简单”。

简单地说，三维家的使命就是“天下没有难做的家居”，这跟它的投资方阿里巴巴的使命“天下没有难做的生意”是不是很相似？

开发多种工具，打通家居产业链

当年马云创办阿里巴巴的时候，就是为了让“天下没有难做的生意”。当时，中国经济发展很快，但是交易环节却不够畅通，很多企业找不到供应商，很多供应商也找不到客户。此时刚刚成立的阿里巴巴打造了一个B2B平台，打通了交易环节，让整个产业链流转起来。

此后，阿里巴巴又先后推出了淘宝网、天猫、支付宝、菜鸟网络、新零售，都是为了进一步解决零售行业的痛点和难点，让生意更好做。

2013年1月，蔡志森、徐明华、肖永创、黎保生4人创办了三维家。此前，他们都在家居家装行业工作多年，从事行业的IT信息技术、产品研发、销售、生产等工作。此时，全屋定制开始流行起来，家装公司的设计师在与客户交流的时候，发现没有好用的设计软件。于是，三维家就从设计师的这个痛点出发，开发了一套《3D设计系统》，能够实现超强渲染3D设计、10分钟出效果图。这个产品一经推出，立即获得了广大设计师的广泛好评和使用。

三维家创始人兼CEO蔡志森

此后，三维家又接连推出了《橱柜3D 设计系统2.0》、《衣柜3D 设计系统2.0》、《吊顶3D系统2.0》、《3D 智能铺砖系统》，由此奠定了在全屋定制领域的领先地位。2015 年12 月，三维家发布的“VR 虚拟现实沉浸式体验魔镜”，更是引领家居行业进入了VR虚拟体验新时代。

经过反复的迭代和打磨之后，如今三维家的设计工具《3D 家居云设计系统》已经广泛应用于泛家居各品类门店、装修公司，集合了定制家具、瓷砖、卫浴、吊顶墙面、门窗、水电施工等多个模块。

这个平台也成为了家居行业最全面的大数据平台，包括了超过3000 万的真实产品模型、超过500万的全国楼盘3D 户型，可以实现任意调用。依托AI 智能和大数据，能够实现家具智能布置、智能匹配样板间、橱衣柜智能饰品、以图搜模型、智能补光、智能渲染，一键出720°全景图、全屋报价单、施工图纸等多项功能，真正实现了“1 杯咖啡出设计”。

对于家装公司和设计师来说，有了三维家的软件和平台的支持，他们能够更好地与客户进行沟通，也能够帮助客户挖掘需求。问题是，当需求确定了之后，如何更好地对接工厂？要知道，全屋定制的特点就是几乎所有产品都不是标准件，都需要进行定制，而过去设计师和工厂之间的沟通效率是很低的，家装公司的设计图到了工厂，还要拆单、备料，而这些都需要手工完成。

看到新的痛点之后，三维家又为行业打造了新的生产工具——《3D 家居云制造系统》，实现了定制家具前后端设计生产一体化。家装公司的设计方案一键下单到工厂，工厂一键拆单工艺解析，同时对多订单混合排产，优化板材开料最优方案，自由配置生产加工参数，输出生产加工数据，无缝对接生产设备生产。由此，在一个软件里既满足了前端的智能设计，又满足了工厂的精细化生产，打通了店厂对接过程的信息壁垒。

家装公司获客难？三维家接着又推出了“逛逛美家”小程序，家居老板、导购、设计师等只需要10 分钟就能够建立线上店铺，全网展示产品、店铺、装修设计案例及营销活动，让业主随时随地逛店预约，引爆门店客流。

三维家创始人兼CEO蔡志森曾经说过，家居家装产业不单需要一个工具，而是需要一系列的工具，需要系列工具的协同。如今，正是通过推出一系列的软件和工具，三维家解决了行业痛点，打通了行业产业链，让生意不再那么难做。

联手阿里巴巴，推进家居新零售

众所周知，家居家装行业其实是非常“重”的一个行业，涉及到非常多的本地化交付和服务，也只有把本地化做好了，才能真正提升业主的客户满意度。既然三维家已经通过软件和工具打通了产业链，为什么不能将其本地化？

正是基于这样的考虑，2018年三维家又推出了独立运营、开放共享的S2B 整装供应链平台——“至爱智家”，采用当地化的服务运营，会员制的服务模式，建立城市服务中心，通过当地化“厂、店、仓”的一体化的整装服务，为各类家居建材企业、装企和设计师赋能。

2015年9月12日，至爱智家首家体验中心在蔡志森的老家、广东梅州开业。他们之所以选择经济相对不那么发达的梅州，就是想看一下通过互联网和数字化的力量，能否在那些非家居家装集散地的城市打开局面。

结果比他们预想的还要好。在梅州这么个只有60万人口的粤东小城，竟然有超过150家家装企业入驻至爱智家的体验中心，会员单店单场活动收款超过了500万元。

针对部分地区工厂数字化程度较低的状况，至爱智家还投入7名员工，花了 32 天打造了一家智造工厂，做到了设计数据无缝对接，生产能力提高了6倍，材料利用率从70%提高到95%，出错率则从30%降低到了3%以下，交货周期更是缩短到了15天。有了这样的样板工厂，生产企业的数字化改造也就有了动力。

如今，至爱智家赋能行业的模式已经日趋完善，并且在梅州、广州、岳阳、宁波、青岛、沈阳、吉安、厦门等城市成功落地。

三维家和至爱智家在家居家装行业多年的深耕，被正在着力推进“新零售”的阿里巴巴看在了眼里。要知道，这个行业还有一个很大的痛点没有得到解决，那就是当业主准备装修房屋、开始寻找个性化方案的时候，却需要自己去研究每种定制家居的规格、报价，可谓费心费力，却未必能够得到满意的结果。

此时，阿里巴巴的投资和加入，将打造一个更加完整的家居生态圈。阿里巴巴旗下的“躺平”（阿里巴巴旗下智能家居平台iHome）有着极为丰富的用户资源。不过，阿里虽然解决了与用户连接的问题，却缺乏更有效率的连接家居行业的能力，而三维家和至爱智家恰恰能够帮助其解决这个难题。

如今，正在寻求家居方案的业主都可以通过阿里巴巴的“躺平”进入至爱智家，获得整套的家居解决方案，而与之相关的家居厂商则能够通过最有效率的方式完成销售、定制生产、物流配送等全流程工作。

此外，阿里巴巴与至爱智家还将合作领域延伸到了线下，联手打造了“桔至生活”线下体验店。7月27日，首家体验店在青岛开业。3800平方米的卖场内除了卧室、客厅、书房、洗手间等类似于普通家居卖场的展销之外，还有烘焙学堂、书吧、咖啡吧、花艺区等休闲区域以及实验室。消费者在这个温情的环境中可以选择多种产品、多种场景的个性化定制方案，需求直达工厂。由于省去了中间环节，这里能够实现199元/m²的全屋定制实木多层、2999元/个的双门实木多层衣柜等超低的价格。

桔至生活青岛馆一经开业，就成为了青岛人周末必去的网红店，坪效更是比传统家居店高出2倍以上。

“我们先联手打造一个样本工程，最终目的还是帮助更多的线下门店实现数字化转型，提高坪效，实现更多的盈利。”蔡志森表示。

工业互联网与消费互联网相结合，

打造产业互联网

说起来，家居家装行业也是个规模高达数万亿元的大市场；不过，这些年这个行业的整体发展水平仍然难尽如人意。

从消费者端看过来，任何一次家装，最后都变成了与装修公司、设计师、包工头之间的激烈博弈，每位消费者最后都被磨炼成了装修和材料专家，最后却仍然无法得到自己想要的结果。从企业端看过去，由于整个产业链的效率极为低下，损耗严重，即使加价3倍仍然无法获取基本的利润。最后的结果，是所有人都不满意。

老冀认为，三维家和阿里巴巴的合作，有望从根本上改造行业，打造更好的共赢模式。过去这些年，阿里巴巴在消费者端和服装、3C等行业积累了丰富的经验，而三维家则在家居家装行业有着深入的积累，双方也都积累了海量的大数据。

如今，三维家过去多年打造的“工业互联网”和阿里巴巴的“消费互联网”有望实现完美的结合，双方一起打造更具潜力的“产业互联网”，让家居家装行业没有难做的生意。