来自 科技 2020-01-06 11:43 的文章

阿里巴巴战略投资三维家,共同打造家居产业互

前不久,家居行业的软件及服务商三维家获得了阿里巴巴的战略投资。要知道,现在可不是融资的好时机。根据投中研究院发布的VC/PE报告,2019年7月,融资案例仅有289起,融资规模23.03亿美元,同比暴跌了82.87%。

人们不禁要问,在如此恶劣的融资环境下,三维家为什么还能够得到阿里巴巴的青睐?

在老冀看来,关键还是三维家的远大目标打动了阿里。要知道,三维家这家创业公司虽然成立的时间不长,却给自己定下了一个非常远大的使命——“让家居行业的设计、销售、制造更简单”。

简单地说,三维家的使命就是“天下没有难做的家居”,这跟它的投资方阿里巴巴的使命“天下没有难做的生意”是不是很相似?

开发多种工具,打通家居产业链

当年马云创办阿里巴巴的时候,就是为了让“天下没有难做的生意”。当时,中国经济发展很快,但是交易环节却不够畅通,很多企业找不到供应商,很多供应商也找不到客户。此时刚刚成立的阿里巴巴打造了一个B2B平台,打通了交易环节,让整个产业链流转起来。

此后,阿里巴巴又先后推出了淘宝网、天猫、支付宝、菜鸟网络、新零售,都是为了进一步解决零售行业的痛点和难点,让生意更好做。

2013年1月,蔡志森、徐明华、肖永创、黎保生4人创办了三维家。此前,他们都在家居家装行业工作多年,从事行业的IT信息技术、产品研发、销售、生产等工作。此时,全屋定制开始流行起来,家装公司的设计师在与客户交流的时候,发现没有好用的设计软件。于是,三维家就从设计师的这个痛点出发,开发了一套《3D设计系统》,能够实现超强渲染3D设计、10分钟出效果。这个产品一经推出,立即获得了广大设计师的广泛好评和使用。

三维家创始人兼CEO蔡志森

此后,三维家又接连推出了《橱柜3D 设计系统2.0》、《衣柜3D 设计系统2.0》、《吊顶3D系统2.0》、《3D 智能铺砖系统》,由此奠定了在全屋定制领域的领先地位。2015 年12 月,三维家发布的“VR 虚拟现实沉浸式体验魔镜”,更是引领家居行业进入了VR虚拟体验新时代。

经过反复的迭代和打磨之后,如今三维家的设计工具《3D 家居云设计系统》已经广泛应用于泛家居各品类门店、装修公司,集合了定制家具、瓷砖、卫浴、吊顶墙面、门窗、水电施工等多个模块。

这个平台也成为了家居行业最全面的大数据平台,包括了超过3000 万的真实产品模型、超过500万的全国楼盘3D 户型,可以实现任意调用。依托AI 智能和大数据,能够实现家具智能布置、智能匹配样板间、橱衣柜智能饰品、以图搜模型、智能补光、智能渲染,一键出720°全景图、全屋报价单、施工图纸等多项功能,真正实现了“1 杯咖啡出设计”。

对于家装公司和设计师来说,有了三维家的软件和平台的支持,他们能够更好地与客户进行沟通,也能够帮助客户挖掘需求。问题是,当需求确定了之后,如何更好地对接工厂?要知道,全屋定制的特点就是几乎所有产品都不是标准件,都需要进行定制,而过去设计师和工厂之间的沟通效率是很低的,家装公司的设计图到了工厂,还要拆单、备料,而这些都需要手工完成。

看到新的痛点之后,三维家又为行业打造了新的生产工具——《3D 家居云制造系统》,实现了定制家具前后端设计生产一体化。家装公司的设计方案一键下单到工厂,工厂一键拆单工艺解析,同时对多订单混合排产,优化板材开料最优方案,自由配置生产加工参数,输出生产加工数据,无缝对接生产设备生产。由此,在一个软件里既满足了前端的智能设计,又满足了工厂的精细化生产,打通了店厂对接过程的信息壁垒。

家装公司获客难?三维家接着又推出了逛逛美家”小程序,家居老板、导购、设计师等只需要10 分钟就能够建立线上店铺,全网展示产品、店铺、装修设计案例及营销活动,让业主随时随地逛店预约,引爆门店客流。

三维家创始人兼CEO蔡志森曾经说过,家居家装产业不单需要一个工具,而是需要一系列的工具,需要系列工具的协同。如今,正是通过推出一系列的软件和工具,三维家解决了行业痛点,打通了行业产业链,让生意不再那么难做。

联手阿里巴巴,推进家居新零售

众所周知,家居家装行业其实是非常“重”的一个行业,涉及到非常多的本地化交付和服务,也只有把本地化做好了,才能真正提升业主的客户满意度。既然三维家已经通过软件和工具打通了产业链,为什么不能将其本地化?

正是基于这样的考虑,2018年三维家又推出了独立运营、开放共享的S2B 整装供应链平台——“至爱智家”,采用当地化的服务运营,会员制的服务模式,建立城市服务中心,通过当地化“厂、店、仓”的一体化的整装服务,为各类家居建材企业、装企和设计师赋能。

2015年9月12日,至爱智家首家体验中心在蔡志森的老家、广东梅州开业。他们之所以选择经济相对不那么发达的梅州,就是想看一下通过互联网和数字化的力量,能否在那些非家居家装集散地的城市打开局面。

结果比他们预想的还要好。在梅州这么个只有60万人口的粤东小城,竟然有超过150家家装企业入驻至爱智家的体验中心,会员单店单场活动收款超过了500万元。

针对部分地区工厂数字化程度较低的状况,至爱智家还投入7名员工,花了 32 天打造了一家智造工厂,做到了设计数据无缝对接,生产能力提高了6倍,材料利用率从70%提高到95%,出错率则从30%降低到了3%以下,交货周期更是缩短到了15天。有了这样的样板工厂,生产企业的数字化改造也就有了动力。

如今,至爱智家赋能行业的模式已经日趋完善,并且在梅州、广州、岳阳、宁波、青岛、沈阳、吉安、厦门等城市成功落地。

三维家和至爱智家家居家装行业多年的深耕正在着力推进新零售的阿里巴巴看在了眼里。要知道,这个行业还有一个很大的痛点没有得到解决,那就是当业主准备装修房屋、开始寻找个性化方案的时候,却需要自己去研究每种定制家居的规格、报价,可谓费心费力,却未必能够得到满意的结果。

此时,阿里巴巴的投资和加入,将打造一个更加完整的家居生态圈。阿里巴巴旗下的“躺平”(阿里巴巴旗下智能家居平台iHome)有着极为丰富的用户资源。不过,阿里虽然解决了与用户连接的问题,却缺乏更有效率的连接家居行业的能力,而三维家和至爱智家恰恰能够帮助其解决这个难题。

如今,正在寻求家居方案的业主都可以通过阿里巴巴的“躺平”进入至爱智家,获得整套的家居解决方案,而与之相关的家居厂商则能够通过最有效率的方式完成销售、定制生产、物流配送等全流程工作。

此外,阿里巴巴与至爱智家还将合作领域延伸到了线下,联手打造了桔至生活”线下体验店。7月27日,首家体验店在青岛开业。3800平方米的卖场内除了卧室、客厅、书房、洗手间等类似于普通家居卖场的展销之外,还有烘焙学堂、书吧、咖啡吧、花艺区等休闲区域以及实验室。消费者在这个温情的环境中可以选择多种产品、多种场景的个性化定制方案,需求直达工厂。由于省去了中间环节,这里能够实现199元/m²全屋定制实木多层2999元/个双门实木多层衣柜等超低的价格。

桔至生活青岛馆一经开业,就成为了青岛人周末必去的网红店,坪效更是比传统家居店高出2倍以上。

“我们先联手打造一个样本工程,最终目的还是帮助更多的线下门店实现数字化转型,提高坪效,实现更多的盈利。”蔡志森表示。

工业互联网与消费互联网相结合,

打造产业互联网

说起来,家居家装行业也是个规模高达数万亿元的大市场;不过,这些年这个行业的整体发展水平仍然难尽如人意。

从消费者端看过来,任何一次家装,最后都变成了与装修公司、设计师、包工头之间的激烈博弈,每位消费者最后都被磨炼成了装修和材料专家,最后却仍然无法得到自己想要的结果。从企业端看过去,由于整个产业链的效率极为低下,损耗严重,即使加价3倍仍然无法获取基本的利润。最后的结果,是所有人都不满意。

老冀认为,三维家和阿里巴巴的合作,有望从根本上改造行业,打造更好的共赢模式。过去这些年,阿里巴巴在消费者端和服装、3C等行业积累了丰富的经验,而三维家则在家居家装行业有着深入的积累,双方也都积累了海量的大数据。

如今,三维家过去多年打造的“工业互联网”和阿里巴巴的“消费互联网”有望实现完美的结合,双方一起打造更具潜力的“产业互联网”,让家居家装行业没有难做的生意。