【环球网科技记者 王楠】过去一年，各个科技领域的前沿技术发展和应用落地获得了网民的高度关注。

12月9日，基于百度热榜对网民搜索及资讯浏览大数据分析得出过去一年各个领域最热门的关键词或话题的2019年度百度沸点榜单发布，率先发布的是“百度沸点2019年度科技热词”。 AI、5G、区块链、机器人、VR、AI寻人、智能家居、物联网、刷脸支付、AR十个关键词成为2019年最受中国网民关注的科技领域热词。

榜单显示，2019年可以说是AI全面落地和商用的一年，产业智能化成为各个行业重点关注的发展方向，交通、工业、农业、医疗等主流行业无一例外。目前，中国人工智能行业已经进入产业化阶段，根据中国国务院规划，2020年中国人工智能核心产业规模将达到1500亿元，并且此后十年将继续保持高速发展。随着人工智能技术的进一步发展和落地，深度学习、数据挖掘、自动程序设计等领域也将在更多应用场景中得到实现，可以说，人工智能技术产业化发展前景还将越来越好。

以京东数科旗下的数字农牧为例，依托京东数字科技在大数据、人工智能、IoT、区块链等方面的数字科技能力，并通过与中国农大、中国农科院等机构深入合作和行业专家智慧相结合，京东数科数字农牧自主研发并推出集成“神农大脑（AI）”+“神农物联网设备（IoT）”+“神农系统（SaaS）”的智能养殖解决方案，独创养殖巡检机器人、饲喂机器人、3D农业级摄像头等先进设备，打通养殖全产业链，真正实现了智能化、自动化、精细化生产，解决了传统农业自动化程度低、生产数据难采集、人工成本大等痛点，最终实现降低产业成本、增加产业收入和升级产业模式。

此外，京东数科同时也致力于打造数字农业生态圈，将服务区间向上拓展至饲料、兽药供应，向下至物流、加工和销售环节，同时提供金融贷款服务和行业专家资源，为农牧企业提供覆盖全产业链的增值服务。

而位于热度第二位的5G则是今年另一个典型热词。2019年是5G商用元年，此前，已有移动、联通、电信三大运营商和中国广电获得工信部颁发的5G牌照，全民都在期待5G全面普及。而5G尤其受到关注还有一个原因，是我国在5G技术上改变了以往受制于人的局面，无论是基站建设数，还是5G标准必要专利（SEP）申请数，我国均处在世界领先地位。

在5G的旅游预商用方面，携程等业者显然看到了商机，其表示，旅游产业链涉及吃、住、行、游、购、娱，这些环节都可以因为5G的覆盖而得以更好的发展。 “随着5G技术的不断普及，将会给在线旅游业带来变革式的发展。携程旅行网作为领先的在线旅游企业，近年携程一直在加大对人工智能、大数据和云计算的投入，致力于通过技术为客户提供更优质的服务。5G技术将拉近通讯业与其他行业的距离，携程愿成为5G和在线旅游业相结合的推动者，为客户带来更好的旅行体验。”携程CEO孙洁表示。

孙洁举例称，在游、娱和行方面，5G的高带宽能支持更高的信号传输效率，于是可能出现沉浸式旅游的场景，游客行前可以VR预览景区环境，帮助做出旅行决定，行中可以进行目的地互动，及时分享景观视频。同时，如何通过数字技术便利出行、减少安全隐患是5G时代旅游的一个聚焦点。无论是自动驾驶还是城市交通实时监控和调节的智慧城市，都可以更好地解决拥堵问题，节假日拥堵的情况可能得到改善，道路交通安全也能得到更好的保障。

景区监测也是5G应用和物联网概念下的一个重要场景，景区可以动态监测区内外人流情况，合理调节潮汐峰值，既确保景区的安全，也能控制景区人数，提升游客在景区内的体验。

“用户能看到的内容越多，想体验的就越多。这可以说是旅游行业迎合5G时代的一个核心思路。”携程技术相关负责人表示，5G不是一个概念，而是实实在在的改变，这种改变会由行业的头部玩家来引领。

“或许，5G距离广泛应用还有一段距离，但对于5G时代可能给旅游业带来的变革，旅游和酒店业者已经在积极筹备部署。”孙洁称。

此外，区块链、物联网和机器人等科技关键词也是驱动产业升级的关键技术和应用，这些技术的快速发展也得到了国民前所未有的关注。而“把区块链作为核心技术自主创新重要突破口”，“加快推动区块链技术和产业创新发展”等国家口号，则进一步提升了区块链技术的全民讨论热度。

早在今年3月，国家互联网信息办公室发布的28个区块链信息服务备案名单中，就已能见到腾讯、阿里、京东、百度等科技巨头积极抢跑的身影。

因其具有去中心化、公开透明、不可篡改及可追溯等特点，目前为止区块链被业内认为是最适合溯源的技术之一，而这项技术的出现也与一些电商的传统商品溯源防伪相契合。

“全球第一张区块链电子发票”目前已在深圳市落地。去年8月10日，腾讯金融科技宣布自己为该张区块链电子发票底层技术提供方。“上线一年来，深圳开出区块链电子发票800万张，已有5300家企业开通区块链发票。”腾讯金融有关负责人对媒体透露，目前人们只需要携带手机，依据手机上的支付记录，随时可以开具区块链发票。

在区块链防伪追溯实践方面，截至2019年10月底，京东旗下智臻链防伪追溯平台已有超13亿追溯数据落链，700余家合作品牌商，6万以上入驻商品，逾600万次售后用户访问查询。覆盖生鲜、农业、母婴、酒类、美妆、3C、二手、奢侈品、服饰、医药、便利店、跨境溯源等丰富业务场景。

蚂蚁金服技术实验室也将区块链技术落地应用在食品安全和正品溯源上。据蚂蚁金服介绍，产自澳洲、新西兰的26个品牌的奶粉，如雅培、爱他美、惠氏、贝拉米等奶粉都有了“身份证”，即溯源二维码。用户在天猫国际上购买并收到奶粉后，打开支付宝App扫一扫二维码，就能知道包括产地、出场日期、物流、检验等所有信息。此外，蚂蚁金服技术实验室还将区块链技术开放给茅台，用户可以使用支付宝扫一扫茅台上的溯源二维码，来检验产品是不是正品。

作为实现智能制造的重要载体，帮助制造业从低端向高端转型升级，工业机器人能够降低制造成本，提高生产效率，实现更高产能，提升产品质量。

“车间内来回穿梭的智能AGV小车，运输全程自动化、物料全程不落地的生产现场，不停挥舞着机械手全自动精准作业的智能化机器人，物料自动识别且自动出库的智能立体仓库……”这里就是中国服务器领域第一条高端装备智能生产线——浪潮智能工厂，它实现了“人工智能、工业互联网与制造业的紧密结合”。

“车间里的智能装配机器人，整个装配过程由MES控制系统统一调度，并利用物联网技术、智能化控制技术，实现节点的自动对位入柜操作。”浪潮集团高级副总裁肖雪向媒体表示，无论制造业如何演变，提升全要素生产率是发展方向，也是能力要求。“作为平台服务型企业和技术公司，浪潮将通过标准和新技术引领，提供更好的产品与服务，实现产业链匹配，提升制造业发展效率。”肖雪说。

网民关注的不仅有关键技术，同样关注技术带来的创新应用。如 “AI寻人”、 “刷脸支付”、“智能家居”等都是网民在这一年最关注的科技应用。

据了解，这些应用其实并不是今年才出现，但是在今年却都呈现了集中爆发的势头。比如AI寻人，早在2016年，百度即推出了“AI寻人”公益服务，它借助AI技术识别人脸，并搭建智能平台，让求助者可以更快找回走失亲人。随后，阿里、腾讯等其他互联网公司也纷纷推出AI寻人服务。截至12月1日，百度AI寻亲已累计完成超35万次人脸对比，成功寻亲8651人次；腾讯则与福建省公安厅联合发布了“牵挂你”防走失平台，上线以来，截止2019年4月，已帮助市民找回1091名走失人员。

智能家居是科技便捷生活的又一重要应用。作为物联网技术中最为接地气的应用，它让用户的个人生活变得更安全、健康并同样充满个性化。以智能语音技术为例，它已可以根据不同人的个性和家庭成员的组合情况，实现定制化场景，提供相应的智慧生活服务。

此外，刷脸支付、AR、VR等应用也因为5G等基础技术的成熟而具备了更好的发展土壤，预计这些应用在2020年还将更快速的发展。