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2019 年临近尾声,相信任何科技领域的盘点中都不会缺席的一个内容便是「5G」。5G 商用大幕的拉开让从政府到企业,从企业到个人,产业链中的每个角色都有了更明确的目标——更好的连接,更美的生活。
5G 的重要意义在于提供了一个更加稳定、高效的信息传输通道,让依赖网络、数据的数字化革命性技术能在 5G 环境下实现融合。AI、IoT 与 5G 的组合,关乎数据的采集、传输和处理的全过程,在万物互联的数字时代将可能组成新的「超级天团」。
社区场景是智慧城市的最佳试验田
5G 加速数字化时代的到来,城市间各类物联网传感器、电子设备不断传递形成的数字流就像人身体中流淌的血液或神经系统,与基础设施一起构筑城市的「生命」。人与城市的互动数据,将成为未来城市智能的重要资产。
社区是城市生活中人均密度最高的场景之一,而随着城市发展,幼儿园、小学、饭店、公园、养老机构等业态也在逐渐纳入社区范畴,形成人与场景相对集中又互动频繁的复合场景。当 5G+AIoT 更加深入,社区中的联网设备增多,更多的数据在线,社区场景将有可能成为新的「流量平台」之一。
在今年多地市发布的 5G 产业或数字经济发展规划中,智慧城市、智慧社区都有明确体现。例如《北京市 5G 产业发展行动方案(2019-2022 年)》明确将智慧城市纳入率先开展的五个 5G 典型场景示范应用之一,并提出要将 5G 技术在智慧社区、智慧家庭等领域广泛应用。
今年 7 月,北京市海淀区北太平庄街道志强北园小区以全国首个「5G+AIoT 新型智慧社区」的身份正式亮相。中国移动对这个落成于 1980 年的老社区内基站进行了 5G 建设,华为提供了 AI 前端+5G 视频接入回传的解决方案,特斯联部署数据智能平台及 AIoT 终端智能等应用后,小区内毫秒级响应的「刷脸」开门真正实现无感通行,更大的带宽为实现 4K 高清视频传输提供空间,边缘智能更好地基于特定需要为社区老人提供居家养老服务。
在广东省深圳市,首个 5G 信号全覆盖的南光社区刚刚完成 5G 智慧社区的第一阶段改造,并进入第二阶段建设。南山社区打造了「公共区域视频监控+出租屋视频门禁+街道视频系统」组成的运营管理平台,为这个流动人口达 2.8 万人的社区构筑新的安全屏障。
在湖南省长沙市,首个 5G 人工智能小区九峰小区借助 5G 基础网络、人工智能、大数据、物联网、云技术、传感网等核心技术,让社区治理与服务实现「秒级通信」,如小区停车将区别于传统停车方式,智慧停车系统可以通过道闸物联感知、视频车牌识别、云平台等核心技术,对车辆进出实施联网管控。
社区是城市治理的「最后一公里」,更成熟的技术条件在社区场景的落地应用,也不断丰富着社区管理和服务的内涵。智慧社区不仅是智慧城市的重要组成部分,更是智慧城市发展的最佳试验田。社区的功能半径拓展让智慧化手段在基层管理中的系统性应用更积极地完成城市治理模式创新的探索。而 5G+AIoT 让人与社区密切互动产生的大量数据,也将成为城市智能化发展中的重要支撑。
5G+AIoT 新型智慧社区,要「新」在何处?
5G 不仅是移动通讯技术的升级换代,也是完成 AIoT 时代爆发的基础设施搭建。在 5G 技术之上必须通过全链条的生态构建,切实赋能多元化的实际业务场景。
5G+AIoT 新型智慧社区的「新」表现在「宏观性」和「精细化」两方面。
首先,在政策导向上率先响应新时期的智慧社区建设。《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》明确提出,按照分级分类推进新型智慧城市建设要求,务实推进智慧社区信息系统建设,积极开发智慧社区移动客户端,实现服务项目、资源和信息的多平台交互和多终端同步。
这就决定了智慧社区不再是单一的解决社区的安全和物业管理问题,而应该是通过顶层设计,让智慧社区向下打通家庭智能,向上对接智慧城市,构建出良性运营的新社区形态,围绕服务社区全业态的公共安全、公共服务、公共管理需求形成体系化的深度应用。
以全国首个 5G+AIoT 新型智慧社区试点的志强北园为例,这是一个集合了居住、教育(幼儿园、小学)、商业(宾馆、饭店)、公共空间(广场)、医疗(社区养老院、社区医院)等多种业态的大型社区。业态复杂,意味着部署的难度增大;同时,也意味着更多元的数据融合。
5G 最鲜明的特点可以概括成三个字「快」、「稳」和「大」。在志强北园完成 5G 升级后,社区内组网模式实现了有线(光纤)、无线(毫米波)等多重覆盖;快速传输和较低时延使得设备的数据分析能力不断强化,能够更快响应居民的需求,从而提升社区服务的及时性。
不仅是居民,社区内的宾馆、幼儿园、、养老院等其他业态,可享受流量更大、范围更广、反馈更快的感知、监测和识别服务。志强北园的 5G 智慧社区平台全面对接上、下各级的业务系统,支撑数据融合、技术融合、业务融合,社区医疗、家政、养老、残疾人托养等社会化服务不断完善。未来,可以在横向和纵向上与海淀区、北京市更多政府部门联动协同,推动整个城市的智慧化进程。
宏观层面可见 5G 带来的变革是为数字化未来奠定新的基础设施建设;而精细化所体现的「新」则是社区服务和管理上切实要下的「绣花功夫」。
社区承载的功能是多样化的,但社区居民需求也有很多共性。因此智慧社区的设计和部署要针对该社区管理的痛点进行赋能,例如根据社区车辆通行的历史数据找规律,实现基于数据内容的智能分析和智能识别、预测,对社区停车规划、高峰时段进出放行策略等形成有针对性、有价值的辅助参考。
随着 5G 的应用,社区中的数据连接点迅速增加,以供应商为中心的设备部署模型无法维持流量的指数性增长。要实现社区数据反哺社区智慧,显然需要让边缘能够承载更多的数据处理;一方面边缘计算创建的实时数据处理平台将学习训练平台前置到社区,让人与物在数据智能环境中进行交互。另一方面,同一社区的业主存在很多共性,边缘服务可以找到个性化和效率之间的平衡点。
这两方面的「新」落实到用户体验层面,其本质是变革了体验和效率:「刷脸」开门得体验更快了,线上线下数据融合提供了更多的「到家」服务;数据记得住过去,帮助物业管理、社区职工实现更少的人工和更高效的管理。
在 2019 年 8 月的第二届(重庆)智博会上,京东联合特斯联发布了在上海落地的全业态服务的综合智慧社区解决方案。该方案从「普惠」、「惠民」、「兴业」三个层面面向政府管理部门、社区居民、周边商家等众多依托于社区场景的群体对象,打通线上和线下,融合 2C 与 2B、2G,通过智慧社区平台实现服务的数字化、智能化;在保证安全的前提下,以社区治理带动社区服务,以社区服务反哺社区治理,为居民、城市管理者和商家提供高效精准的服务。
5G 带来的数据增长是 AIoT 落地的基础,智慧社区是 AloT 落地的重要应用场景之一,评价社区智慧与否,归根结底还是要看技术所提供的服务能否为居住环境带来安全性、便捷性、舒适性的改善,能否让社区全要素形成精细化的协同,最终让社区居民的幸福感不断提升。