中新网1月13日电 据伊朗媒体12日报道，伊朗外长扎里夫表示，为帮助乌克兰客机坠毁事故的遇难者家属，伊朗外交部已经设立了热线，7天24小时有人值守。

扎里夫说：“已指示各大使馆向受害者家属和朋友提供援助。”

早些时候，扎里夫说：“我在外交部的同事们——以及伊朗驻世界各地的大使馆、使团和领事馆的同事们——与我们承担在这场悲剧之后的悲痛，并随时准备向遇难者家属提供任何需要的帮助。”

当地时间8日，一架乌克兰航空公司波音737型号客机在伊朗首都德黑兰上空坠毁，机上167名乘客和9名机组人员全部遇难。

1月11日，伊朗军方发表声明，证实乌航客机是由于“人为错误”被意外击中。扎里夫对这起致命事故表示深切遗憾，称：“美国冒险主义引发的危机导致了灾难，我对我们的人民、所有受害者的家人和其他受影响的国家深表遗憾、道歉和慰问。”

伊朗武装部队总参谋部对飞机坠毁事件做出了解释。声明称，这种错误不可能再发生，因为该机构将在行动过程中进行根本性改革，并将把应对这一悲剧负责的人送上法庭。