微信朋友圈行为动机研究

（浙江理工大学 艺术与设计学院，浙江 杭州 310018）

摘要：“微信”已经日益成为当今社会必不可少的通讯工具，其中朋友圈是微信的一大主要功能。文章分为现状——朋友圈的“我”、行为动机分析和过度管理朋友圈行为的危害三部分展开。文章主要结合戈夫曼印象管理、焦点效应和自我表露三个原理进行动机分析，通过分析研究希望能对微信使用的规范性和朋友圈的正面发展提供一些有益的帮助。

关键词：印象管理；焦点效应；自我表露；微信朋友圈

中图分类号： 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2019）12-0000-02

根据《2018 微信数据报告》可知，微信月活跃人数达到 10.8 个亿，微信用户上至 70 后，下至 00 后，涵盖各个年龄层。朋友圈是微信一个非常重要的功能，朋友圈的用户行为可以体现出用户的心理机制。当今社会中，有这样一群人时时刻刻都在刷着朋友圈，丝毫感知不到时间的流逝，即使刷朋友圈的这个行为并不能让人有什么实质上的获得，即使他们还有工作、学习的压力，但是他们依旧不知疲倦的刷着朋友圈。朋友圈就好比一个剧场、一个小型社会，用户会因为各种动机，做出相对应的一系列的行为。

一、现状——朋友圈的“我”

根据有关数据显示，每天有 7.5 亿人进入朋友圈，平均每人要看十几次，每天的朋友圈浏览总和为 100 亿次，朋友圈作为一个展示自我的平台，深受用户的喜爱。用户的头像、背景、动态、与好友的点赞、评论和朋友圈的查看权限，构成了一个朋友圈的虚拟的“我”。

二、朋友圈行为动机分析

（一）焦点效应

人们高估别人对自己的外表、举动的关注度的现象是焦点效应。举个最简单的例子：当你在餐厅滑倒了，你会觉得大家都在看你，觉得尴尬不自在，实际上大家对你的关注度没这么高。焦点效应是一种以自我为中心的，过度放大别人对自己的关注度的一种表现。当你晒出一张精修自拍时，你渴望得到公众的赞和评论，当过了几分钟还没有赞时，你就会重新审视自己的照片，觉得照片上的自己没有足够好看了，然后就删除了这条朋友圈，往往只是你的朋友圈还没被大家看到，问题就在你过度在意别人对你的关注度。

（二）戈夫曼印象管理

戈夫曼认为，人生就像一个巨大的舞台，人们都很在意如何在舞台上与人互动，将自己塑造成一个更好的形象。他还提出了“前台”和“后台”的概念，前台是表演的场所，是我们让观众看到的自己，而后台是装扮自己，为上台所做的准备。微信朋友圈好比一个“剧场”，微信头像、背景和动态就是“前台”[1]。假使塑造自己是一个可爱的女孩，那么朋友圈头像和背景就会换成粉色系的、有少女心的内容，动态配图也会加上可爱的滤镜，配上各种贴纸来符合自己塑造的可爱形象。不仅如此，根据展现的对象不同，所呈现的朋友圈的内容也是不同的，用户会通过后台操作来管理他人对自己的印象。有些内容是不能展示给工作分组的，有些内容只有好朋友分组可见，通过这种管理来维持自己在不同“舞台”的身份[2]。

（三）距离感

人是群居动物，是一种社会性动物，需要陪伴和认同感。回想一下，大家一定有过这种经历，身边的人都开始玩一款游戏的时候，如果你没有参与，你们之间就缺少了一个共同话题，无法融入他们。刷朋友圈的行为正是这样一种想要与大家接轨的行为。香港中文大学医学部的孙彼得教授提出了“信息成瘾”的概念，一个人如果每天没有不断获得新的信息，就会感到无聊、焦躁、不安。公众每天花大量的时间刷朋友圈，寻求新鲜事物的刺激，证明自己和世界存在联系，具体表现为点赞，点赞通常有两种原因：第一种觉得好看、好玩，被内容吸引；第二种维持联系，从众心理。大家都给他点赞了，我也给他赞一个吧，提升一下自己的存在感[3]。麻省理工学院研究人员经过实验发现，在社交网站上，事先被点赞的评论最终被点赞的分数比平均值高了 25%[4]。在用户刷到这条朋友圈之前已经有很多人点赞了，那么用户有很大的几率也去点赞，甚至都不看它的内容，这就是典型的从众心理驱动下产生的行为。这种“跟风”式的点赞就是为了“抱团”，维持和大家的关系，降低自己被孤立的概率。

（四）自我表露的需求

每个人都有自我表露的需求，所谓自我表露是一个由美国心理学家朱拉德提出来的对他人表达想法、情感和个人信息的窗口[5]。每条朋友圈不管是刻意为之，还是自己的真情流露，都是一次自我表露的过程。用户可以根据一个人的朋友圈的风格,“考古”他以前发布过的动态，来了解判断这个人的性格、兴趣爱好等等[6]。

1、正向自我表露和负向自我表露