第三个十年“成长挑战” 用技术实现“精耕细作”已成企业共识

　　在12月12日由新华网主办的“数字化时代企业精益管理”研讨会上，中国社科院财经院互联网经济研究室主任李勇坚表示，在中国互联网产业正在快速成长的背景下，中国企业探寻新的内生动能，以数字化的精益管理应对环境变革，这将成为中国企业乃至于中国经济提速换挡的重要契机。

　　对于国内的许多企业来说，当下复杂的国内外经济形势成为它们迈入第三个十年时必须迎接的挑战。从“大水漫灌”到“精耕细作”，通过数字化实现降本提效、高效管理、模式创新已经成为企业的共识，企业在复杂的经济环境下依然可以有亮眼的“逆生长”表现。如浙能集团就通过引入智能采购将采购周期压缩80%，大幅提升采购效率。除此之外，从能源到运营商、金融、制造、交通等许多传统行业交出的答卷同样令人满意。

　　服务85%的世界500强，以技术加速推进企业数字化转型

　　大型企业的发展对国家经济产业发展至关重要，如何更好地服务大型企业通过数字化转型开展精益管理，正成为亟待解决的难题。大型企业通常员工数量多、营业地域广、采购规模大，管理合规性要求高。通常来说，传统的大型企业都会采取总部统一管理的采购模式，也就是集团或总公司自建平台或与其他平台合作搭建采购入口，各子公司、分支机构在统一的平台下进行相关物资采购。但这一做法会让管理的链条变长、成本上升，企业的运营效率因此而下降。

　　针对这一“难处”，在与中国银行的合作中，京东企业业务首创了总、分行独立管理的新模式。在与中国银行总行建立合作后，京东又在总行的牵头下与分行分别建立了平台级的合作。在总行制定的流程、标准等采购规则下，京东企业业务结合区域的具体情况为每家分行在其系统内搭建采购商城，通过自定义商品池和采购场景，满足分行的个性化采购需求。在使用这一平台后，中国银行的平均审核周期缩短至0.4天，而像新疆、西藏、青海这样较为偏远的地区，京东也基本可以做到36小时内妥投，速度较以往有了数倍的提升。

　　除此之外，在结算方面，京东企业业务研发的财务结算协同平台也实现了自动对账、发票自动开具，解放了大量的重复性人力投入，成为财务人员的最爱。据统计，仅在2019年上半年，中行通过京东智能采购平台共开具超80万张发票，发票抬头多达600多个。更令中国银行采购管理人员感到满意的，是全流程电子化带来的效能提升。由于整个流程中不再有人员参与，既避免了采购流程中的灰色空间，也让人力成本大大降低，实现了真正意义上的降本增效。数据显示，京东企业业务与85%的世界500强企业建立了合作。

　　打造线上线下协同一体化服务提升企业管理效能

　　对于企业来说，放缓的经济增速意味着要将更多精力投入到主营业务中，这对企业的管理效能也提出了更高要求。因此，企业对于外部服务商的要求也相应升级，一站式的数字化服务对企业来说尤为迫切。京东企业业务为此打造了PSI (Product Service Integration)平台，通过智能匹配、能协同和智能监控技术，实现企业“商品+服务”线上采购线下履约协同一体化，让企业的管理效能得以快速提升。

　　四川雅砻江某水电站新建驻守保障房项目的负责人就对京东的服务感触颇深。他说，驻守保障房的建设涉及到20个品类上万件商品的采购，而所有商品从采购、配送、安装通常需要多家供应商来=完成，再加上水电站的位置较为偏僻，配送安装相当不便。按过去的经验，从开始采购到项目竣工大概需要一年左右的时间。但在京东上，所有的商品仅用了不到10个订单就采购完成，从下单到最终完成装修也仅用了4个月左右的时间，较过去降低了60%。

　　从一年到4个月，提速背后的奥秘在于京东线上线下协同一体化服务方案。目前，京东商用PSI平台可提供送装一体化、场景化采购和服务商协同三大服务。具体来看，送装一体化能将家电、家具的配送、安装与商品采购进行打包，便于对履约进行统一管理；而场景化采购则在京东京点智能办公解决方案基础上，将场景由办公扩充至员工生活、宿舍装修、企业生产区等，实现所有企业商用场景的多商品多服务一站式采购;服务商协同则能对整个运营过程中服务商资源进行调配与管理，实现在线一体化的跟踪和监控。值得一提的是，京东还提供专属监理服务，为项目履约的交付质量提供全程监管保障。这些服务打通了线上与线下，聚合了售前咨询、设计商、品牌商、服务商等合作伙伴，让企业的管理效能有了飞跃式的成长。

　　盘活存量优势资源 模式创新开辟企业成长快车道