天猫“双十一”揽千亿大单 消费创新盛宴再升级

　　在北京大学光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国”思想论坛上，刘俏、贾康和张勇对谈新消费、新供需、新制造。

　　

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇。

　　走过11个年头的天猫“双十一”，已经成为观察中国消费市场的重要窗口。在11月11日当天，天猫“双十一”的成交总额达到2684亿元，再创历史新高；5亿消费者、20万全球品牌、数百万商家和全社会的共振，形成了强劲的中国新消费浪潮。

　　消费已经连续5年成为中国经济增长的第一动力。天猫“双十一”再创纪录的成交总额，正是中国消费潜力稳健释放的证明。

　　天猫“双十一”也成为中国内需市场动力深厚的证明，其背后真正的力量，是技术的力量、中国制造业创新的力量、商家求变的力量，是中国新消费的力量。

　　“双十一”成消费信心的窗口

　　“天猫‘双十一’背后真正的力量，是中国新消费的力量。”11月14日在北京大学光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国”思想论坛上，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇说。

　　2019年天猫“双十一”全天成交总额达到2684亿元，这不仅意味着消费市场的潜力巨大，更意味着背后的供给侧创新机遇，两支力量共同推动着中国经济的高质量发展。

　　北京大学光华管理学院院长刘俏教授说：“5亿消费者共同参与‘双十一’，这个庞大的数字背后意味着，可能在21世纪的第一个50年，中国是世界最大的消费市场。只有在中国有这么大的消费群体，如何满足这种消费需求，对未来产业结构和供给端的影响将非常深刻。”

　　华夏新供给经济学研究院首席经济学家贾康则用一组数字，让天猫“双十一”展示的新消费动能更加直观：“1-9月日均社零额是1092亿元，仅天猫平台‘双十一’当天的成交总额就达到2684亿元，这相当于日均社零额的2.5倍。”贾康说，“从‘双十一’能更直观地看到需求和供给的互动。如果从经济学层面来解释，‘双十一’就是供需互动过程中，通过供给侧创新所形成的一种经济繁荣的新境界。”

　　在张勇看来，新消费的核心驱动力是创新。新消费深刻重构了人、货、场，驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革，发掘了商业新人口，创造了商业新供给，带来了商业新行为。

　　天猫“双十一”的24小时，推动了消费品类从基础走向多元，也见证了中国社会的消费结构升级。从2009年到2019年，参与天猫“双十一”的品牌数量从最初的27家增加至20万家，覆盖的品类也从单一的服饰行业扩展到数码、家电、汽车、美妆、食品、图书等全品类。

　　新品战略打开了观察新消费与新供给的一个重要断面——只有通过持续创新的供给策略，才能够满足消费者多元化的新需求，从而释放新消费潜力。今年天猫“双十一”已经取代圣诞节，成为品牌最重视的新品首发节点。超过50%的美妆大牌打破惯例，把一年中最受关注的圣诞礼盒，提前到天猫“双十一”发布。包括兰蔻、SK-II、纪梵希、资生堂在内的215个大牌，还为天猫“双十一”专门定制了241款专属商品。

　　品牌商家带来100万款新品在今年天猫“双十一”首发。299个品牌24小时内成交额突破1亿，比去年增加了62个。15个品牌单日成交突破10亿，同比去年翻了一倍。全天共产生1.7亿个数字化工厂直供的C2M订单。以天猫“双十一”为契机，罗曼小果刷等一大批代工厂成功转型为品牌企业……

　　一连串创纪录的数字背后，是来自世界各地的品牌以及产业链上下游的物流、供应链、生产制造、客户服务等商业参与者的社会化协作。张勇说，通过社会化合作，消费者的新需求能够被更加精准地捕捉，从而帮助品牌商、生产商更好地创造新供给，这样的供需匹配，不断产生新消费增量。

　　天猫“双十一”，也早已不是一场数字的盛会，而是创新力量的盛会，跳动的数字是中国数字经济的脉搏。

　　张勇说：“我自己最关注的是‘技术的峰值’。今年天猫‘双十一’，阿里云支持的订单创建峰值达到54.4万笔/秒，这相当于消费者坐满六个鸟巢体育场，在同一秒钟同时下单。钱不能算错，库存不能算错，这是‘双十一’成为消费者的节日、全球商业的盛会，甚至是全社会的经济现象的基础，这背后是技术创新的力量。”