印度创业公司OYO,买假钞两年收编中国50万间房源
一个只有26岁的印度小伙子Ritesh,拿着软银孙正义10亿美金的投资,正在颠覆全球的酒店行业。
在国内的连锁酒店品牌里,7天、如家、汉庭三个最大的连锁酒店品牌,他们分别属于铂涛、如家、华住集团。
这三家酒店管理集团又下属众多的其他酒店品牌,而这三家集团又跟国内最大的OTA平台-携程,有着千丝万缕的联系。
看似已经坚不可破的国内酒店行业,却在过去的一年半中,被这个印度小伙的OYO冲击的绷紧了神经。
OYO的本地化策略OYO不仅仅只有印度和中国市场,而是在全球80多个国家开展了酒店管理业务。其中印度市场占据30%营收,20%来自美国和欧洲市场,20%来自日本和东南亚市场,而剩下的30%全部来自中国市场,而在中国的这一切仅仅花费了一年半的时间。
Ritesh拿出了10亿美金中的6亿砸向中国市场,而花了这么大的代价,却没有一个印度高管空降中国。在中国所有的决策权都来自于本土团队,包括高级副总裁王平,他来自瓜子二手车。
Ritesh形容在中国的策略是“农村包围城市”:
OYO在中国做了什么我们不能只看到一二线城市,我们要服务的市场是中国所有的小城镇,我们的用户应该在这些地方享受到更加便宜优质的酒店住宿。
OYO刚进入中国的时候,主要是给小酒店进行装修改造,更换门头,提供管理培训服务,然后为酒店提供流量,收取极少的佣金。用最轻最快的方式迅速和大量的酒店进行了合作。
从去年开始,仿佛一夜之间,OYO遍布了中小城市的大街小巷,很多人疑惑“OYO酒店”到底是一个什么酒店。
OYO在前期并没有办法撼动国内主流连锁酒店的地位,他们用了最取巧的方法,将以前被消费者瞧不上的小酒店,改装成可以与经济酒店想对比的OYO酒店。
但是由于这个过程实在太快了,造成了管理相对混乱,终于还是在今年黄金周出现了大量的投诉。而OYO也快速反应,宣布酒店管理进入2.0模式,对合作方进行精细化运营,让所有2.0的酒店收入翻倍。
当说到连锁加盟酒店跟OYO合作酒店有什么不同的时候,Ritesh表示:
传统加盟酒店对加盟商就是“拿、拿、拿”,而跟OYO合作的酒店,我们是“给、给、给”。
Ritesh说的不错,在传统的连锁酒店进行加盟的时候,需要支付品牌费用、管理费用、装修费用、培训费用等等。而OYO却反过来了:免费店招、装修补贴、免费系统。这些花费了OYO不少的资金,而OYO的野心在于将所有的“散兵游勇”收编为正规军。
OTA对OYO的围剿OYO在中国面对最大的挑战就是流量,在国内70%以上的线上流量来自两大OTA巨头:携程和美团。而OTA对于OYO的野心也是了然于胸,网传OYO每年支付给OTA平台的通道费用高达5亿,但是我们仍然在携程和美团上搜索不到OYO的相关结果。
OYO的强大就在于野蛮而不讲道理的生长,线上流量被封堵,就靠着线下跑腿推广。而硬是用这种方式,将合作酒店的入住率从不到30%提高到了70%。现在的OYO酒店,70%的流量来自于自有订房渠道。
OYO的商业逻辑OYO对消费者的商业价值非常清晰,就是将200元以下的低端酒店,包装成高性价比的经济酒店,为更多中低消费群体提供高品质的住宿服务。
那么OYO在全球市场快速攻城略地的商业逻辑又是什么?
1、靠着轻资产快速扩张
大家都知道建一个酒店是资产非常重,回报周期很长的事情。在国内主要的酒店品牌都是花费了数十年的长期积累。
像7天、如家等酒店都是02年-05年就开始经营酒店品牌,而如今的规模都在2000家左右。但是OYO却只用了一年半的时间,就全面超越了这几个国内巨头。
而达到这样的速度,就是靠着用最简单的方法,迅速与大量酒店签约,进行OYO统一风格的装修,统一的管理。虽然OYO对于这些酒店资产没有实质的拥有,却有着实质的控制权。
2、为低端酒店赋能
大量的低端酒店在国内的处境也是岌岌可危,不断上涨的管理成本和不断增大的竞争压力,让他们在夹缝中艰难生存。
这些低端酒店没有动力和资金对酒店进行重新装修,也没有动力提供更好的服务,没有更好的形象和服务,就没有更多的客流量,而这一切陷入了一种恶性循环。
OYO的出现仿佛让这部分的低端酒店看到了希望,不仅仅给他们提供了免费的装修补贴,免费的系统,还充当了酒店的免费推销员,积极的提升酒店的入住率。
而这也是为什么OYO能够在中国如此快速与酒店业主签约的关键所在,OYO一面是解决用户的需求痛点,一面是精准的解决酒店业主的需求痛点。为用户提高酒店品质,为酒店业主进行赋能,一切似乎都是那么顺理成章而符合逻辑。
3、通过资源和流量提升议价权
酒店业主和用户都得到了自己想要的,而这件事情总有一方来“买单”,而“买单”的这一方就是OYO。
投入了如此巨大的资源和资金,OYO究竟想要得到什么?难道就是那3%-5%的提佣?
答案显然不是,互联网的商业逻辑就是“赢者通吃”,而OYO就是要用另外一种方式成为酒店行业的“赢者”。
是跟OTA平台进行近身肉搏,还是跟连锁酒店进行资源抢夺?显然这都不是一个好主意。
大量的“散兵游勇”是掌握着大量的地理位置资源和流量资源,难道OYO不去推广,这些酒店就没有流量了吗?OYO只是帮这些酒店把本该就属于自己的流量抢回来了一部分。
连锁加盟酒店收取的品牌使用费和管理费,OTA平台收取的是流量提成。如果OYO模式成功,他将真正打通线上和线下的闭环,通吃线上和线下的收益,成为一个集品牌管理和OTA运营的巨型“猛兽”。如果国内的酒店再不做出应有的变革,恐怕真的要被这个“外来和尚”挤出市场了。