做一家令人喜爱、受人尊重的企业

前几天，《财富》杂志发布了2015年世界五百强榜单，华润位列第115位，比去年晋升了28个位次，这对于处于非常时期的华润来说，可谓鼓舞人心。值得关注的是，在中国经济迈入新常态时期，今年的五百强榜单仍然不乏表现出色的中国企业。比如，民营企业的代表——华为，从去年285位上升到了228位，紧随央企中国联通之后。作为全球领先的信息与通信解决方案的供应商，华为近年来无论是在国内市场，还是国际市场都表现出了较强的企业实力，不仅以创新的技术和产品赢得市场竞争，也因其展现出的国际化大格局和产业报国的理想追求，受到了很多人的喜爱与尊重。华为倡导以奋斗者为本、以客户为中心等方面的理念和做法，我也非常认同。它传递的不仅是一个企业的经营理念，还有这个企业对员工、对客户等利益相关方的责任与担当，体现了华为对社会的价值贡献。

今天，随着社会经济的快速发展，企业作为社会有机体，在社会经济建设和公共事务方面所发挥的价值和作用备受瞩目。人们判断一家企业做得好不好，不会再像过去那样只看经营业绩、财务数据，除了“利”，还要看企业的“德”。也就是说，一家优秀的企业不仅要在商业层面取得成功，实现利润最大化，还要在德行方面有突出表现，能在诚信经营、劳工权益保护、客户价值创造、节能减排、安全生产、慈善公益等社会责任方面作出表率，有所贡献。特别是，十八大以来，企业社会责任被提升到了国家战略高度，对企业参与社会治理、助推生态文明建设提出了更高、更严格的要求。这说明在全球化经济的发展背景下，随着中国在国际经济格局中扮演的角色越来越重要，所承担的责任也越来越重要，中国企业的可持续发展不仅关系着国民经济的健康发展，也关系着中国在国际事务上所能发挥的作用。拥有国企、央企、驻港中资企业三重身份的华润，肩负特殊的使命，在履行社会责任、推动社会和谐发展方面，理应发挥示范带头作用。这既是华润面对自然资源紧张、竞争复杂多变的市场环境，寻求自身转型发展的必然选择，也是我们顺应国家、社会、公众对央企的要求，不断增强企业软实力，争创世界一流企业的有效途径。多年来，在“携手共创美好生活”的社会责任使命与愿景的感召下，华润不仅注重创造经济价值，还在创造社会价值上不断摸索和实践，取得了较好的成效，也形成了几个特点。

一是，以“以编促管”为手段建立工作模式。企业每年发布社会责任报告，是对社会责任工作的一次全面展示和深刻检视，社会责任做得好，报告才能言之有物、拔丛出类。华润从2008年开始编制社会责任报告，并以此为推动力，要求各利润中心切实履行社会责任，提升报告编制能力。到现在，我们已实现了社会责任报告编制在直属企业的全覆盖，并以“以编促管”的倒逼管理机制，促使各利润中心不断规范自身的社会责任工作，完善组织体系，健全管理制度，丰富责任活动的实践，初步形成了具有华润特色的社会责任工作模式。

二是，以责任融合为路径形成管理机制。企业履行社会责任脱离不了业务和管理，只有与经营管理的方方面面深度融合，才能使社会责任工作的投入和产出实现良性循环，使企业和社会长期受益。华润正在摸索建立舆情监测、风险控制、企业文化和社会责任四位一体的责任管理体制，通过企业管理不同方面的有机联系，形成一种相互约束、相互监督的工作体系，使我们的舆情监测有价值、文化落地有抓手、风控管理有目标，责任履行有成效。依靠这一模式，我们在推动社会责任与战略规划、重大决策、制度建设、运营管理、行为规范相融合方面，已经取得了积极成效，今后，还将继续完善、检验这个管理机制的适用性，为华润实现可持续发展提供保障。

三是，以特色项目为平台发挥多元化优势。华润是多元化企业，在开展社会责任工作方面，我们有天然优势，但社会责任如果泛泛地做，达不到良好的社会成效。我们集中资源，培育亮点，重点开展示范意义大、独具华润特色、内部协同优势明显的社会责任项目。近年来，围绕希望小镇、贺州循环经济产业园、广昌及海原等地的定点扶贫等项目，华润充分挖掘企业资源，发挥多元化企业优势，努力探索企业扶贫、资源集约、绿色增长的可持续发展之路，不仅促进了贫困落后地区的观念转变，推动了地方经济繁荣，扩大了就业，增加了当地农民收入，实现了企业、农民、地方政府、合作伙伴的多赢局面，也为央企开展社会责任实践走出了一条新路。