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交通运输部:高速公路新收费系统运行基本稳定
新京报快讯(记者 吴婷婷)今天(1月17日),交通运输部公路局局长吴德金在交通运输部新闻发布会上表示,撤站并网运行后,有部分地区曾出现了高速入口拥堵和收费畸高的情况,经过这一段时间的运行调整,新收费系统运行基本稳定。
吴德金介绍,新的收费系统自2020年1月1日零时切换以来运行总体稳定。但在开通初期,存在着少数省份或者部分收费站系统运行不稳定的情况,也出现了进出口车道收费的速度慢、CPC卡识别慢、CPC卡不识别、费用计算异常等情况,对用户出行造成不便。
交通运输部成立了技术保障小组,组织技术骨干团队对基础薄弱和运行不稳定的省份,开展指导和帮扶。从升级出入口、车道的软件、优化收费计算的模块,提高ETC门架系统的识别率等方面,不断优化系统,提升运行效率和收费的准确性。
据不完全统计,各地排查并解决了出入口车道的问题,升级车道系统软件200余次,升级和优化费率计算模块800余次,调优客户服务的APP和短信小程序30余次,为客户及时准确地推送消费信息。
经过各方面的共同努力,目前,新收费系统运行基本稳定,公众出行体验不断提升。近期,交通运输部已经部署各地开展清零行动,对系统运行进行再排查梳理,争取在春节前全面完成所有问题的整改,推动系统运行逐步全面向好,服务公众出行。
新京报记者 吴婷婷
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