全国首个电子封条当全球目光聚焦跨境电商，杭
要说最近有什么事情能刷屏吸引全球的目光，在上海举行的“进博会”（第二届中国国际进口博览会）必然是其中之一。
11月5日，杭州以独特韵味、别样精彩的“杭州元素”点亮了第二届进博会。杭州3000多家企业、机构共7800余名专业观众将组团赴沪参加现场采购、产业对接、项目洽谈、合作签约等活动；良渚文化、湖滨路步行街以及10家本地老字号惊艳亮相。
中国(杭州)跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室外联宣传部部长武长虹表示：“进博会既是聚宝盆又是大课堂，中国企业如果可以抓住机遇，立足本土优势，吸取外来经验，同时两条腿走路，既“修内功”也重视“走出去”，这一“鲇鱼效应”必将能推动产品的优质优价和中国制造升级，同时也为总部在杭州的跨境电商零售进口平台发展带领新的机会。”
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不可否认，近年来，跨境电商已成为我国外贸发展强有力的增长点，众多国际品牌纷纷把中国跨境电商企业作为入华首选贸易伙伴。如何强化国际资源合作，发挥地方产业集群优势，抓住进博会带来的巨大商机也成为当下热门话题。
杭州“模板“，再造跨境电商之都2015年，中国(杭州)跨境电子商务综合试验区（下文简称“杭州综试区”）成立，这也是全国首个跨境电子商务综合实验区。杭州综试区积极先行先试，4年以来，不断开拓创新，持续引领跨境电子商务发展，杭州也成为全国综试区建设的模板和样本。
据杭州综试区数据显示，2019年1-8月，杭州跨境电商交易额85.25亿美元，占外贸出口的比重17.73%，其中出口59.6亿美元，同比增长16.74%，进口25.65亿美元，同比增长20.69%。
在监管部门大力支持下，杭州综试区制定实施三批113条制度创新清单，出台全国首个跨境电商B2B认定标准、申报流程和便利化举措，全国率先试点小包出口、直邮进口、网购保税进口、跨境B2B出口、特殊监管区出口等业务，建立了“清单申报”便捷通关流程、“互联网+便捷退税”和便利化收结汇机制，推出全国首个地方性跨境电子商务促进条例，运行全国首个跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心，成立全球首个互联网法院、跨境电商综合试验区仲裁联盟和跨境电商人才联盟。
特别是今年以来，杭州创新探索的全国首个跨境电商零售进口商品退货新模式，将原先必须整单退货拓展为可部分商品退货，设置保税区退货专用仓用于退货包裹的存放，减少中间环节，提升消费者体验。联合天猫国际开展的“仓内留样检”业务，强化了跨境电子商务商品质量安全治理的平台责任。
构建跨境电商全生态服务链，为企业创造生长沃土多位业内人士认为，企业的跨境电商发展最大的难点在于平台、人才、货源等问题。为此，杭州综试区从四个方面去帮助跨境电商企业。
首先，是搭平台。杭州综试区联合国内外各大跨境电商平台，坚持每年开展新外贸新服务新制造等专项行动，推动传统外贸和制造企业运用跨境电子商务开展柔性化生产、精准化营销、扁平化管理，实现品牌化发展。其次是育人才。在杭州38所高校开设跨境电商课程，每年培育高校毕业生6000余人、社会跨境电商人才3万多人次，建立了从管理人才、创业人才、精英人才到领军人才的分层次、分梯队的培育体系，解决外贸制造企业转型跨境电商面临的人才需求。三是畅货源。杭州综试区通过举办卖家大会和各层次的产销对接会，搭建跨境电商大卖家和传统制造商的产销对接机制，推动跨境电商贸易商向智慧供应链服务商转型。四是优服务。杭州综试区协同市场主体开展制度创新和商业模式创新，优化跨境电商物流仓储、金融支付、知识产权、国际税务等第三方服务，帮助制造企业解决转型发展跨境电商过程中的痛点。
在武长虹部长看来，杭州有13个跨境电商线下园区，已经成为跨境电商企业发展的主要阵地。2018年，阿里巴巴全球速卖通、亚马逊全球开店新上线杭州卖家数量同比增长50%，全年销售千万美元以上的大卖家超过100家，跨境电商已经成为杭州外贸和制造企业优进优出、转型发展的必选项。
放眼全球新格局，打造新型国际贸易策源地随着互联网电子商务的不断发展，跨境电商也已进入深水区，已进入了从消费互联网到产业互联网、从交易平台到服务平台、从封闭系统到开放生态裂变的新阶段。
“目前，跨境电商生态圈还面临着支付、物流、通关和人才等诸多方面的问题，但随着国内跨境供应链的完善，围绕跨境电商的信息流、物流、资金流，将逐步形成完整且高度市场化的服务生态链，营销、交易、交付等每一个环节都具有极大的价值。”对于当前跨境电商的发展形势，武长虹部长认为还是面临着许多问题，这对于企业来说，既是考验，也是机遇。
杭州综试区也将按照“打造跨境电商全国第一城、全球第一流”的目标要求，进一步改革创新，着力破解制约发展的深层次矛盾和体制机制难题，创建全球数字贸易中心，搭建新型国际贸易服务集群，共建数字经济合作大走廊，促进线上线下融合、境内境外联通、全程无缝对接，构建跨境电商治理新体系，打造新型国际贸易策源地。