携号转网月底全国实施，中国移动慢摇网态度积

自今年政府工作报告提出在全国实行‘携号转网’后，三大运营商就积极表态，认真落实携号转网的工作部署，据工信部最新消息，11月底前全国范围内将正式实施携号转网服务。

（注：图片来自网络）

除已正式提供“携号转网”服务的天津、江西、湖北、海南、云南外，全国其他26省、自治区、直辖市电信企业将分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请，进一步完善系统功能和改进用户体验。

为了确保11月底全国正式实施“携号转网”服务，11月14日，中国移动率先公布了携号转网服务实施细则， 这一实施细则作为运营商的官方服务标准，算是为即将全国范围开启的携号转网服务确定了最终的规范标准。

据中国移动介绍，目前已在多地实行携号转网业务，为了尽快落实携号转网工作，建立了携号转网咨询专区，用户可通过多渠道自助办理，如中国移动官网、10086客服专线及线下营业厅等了解并办理携号转网业务。同时，为了应对用户转网后遇到的技术问题，中国移动已成立专项工作小组，用于解决用户在转出转入后的服务问题。

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携号转网前，还要确定自己的手机号是否满足携号转网的条件，查询方法也是非常的便捷，用户只需用自己的手机发送短信「CXXZ#姓名#证件号码」至原运营商的客户服务热线，即可查询到自己是否满足携号转网的条件，对于满足携号转网条件的用户，通过向携出方申请获得授权码，到携入方申请办理携入手续就可以了。

目前，携号转网刚开始在全国范围内实施，还存在着一些技术上的问题有待解决，比如，短信验证码问题，现在很多互联网服务登录或银行卡付款时都需要手机验证码，但此前不少用户反映，“办理携号转网后，登录app或手机银行，收不到短信、网络验证码。”还有部分携号转网成功的用户，转网之后发现一些第三方代缴话费，包括银行、微信、支付宝缴费都不能正常缴费。看来在确定转网之前，这些潜在的问题还需要提前了解。

携号转网的实施，必然会促进运营商推出更加优质的服务，把用户的体验和利益放在第一，同样，用户也有了更多的选择权，在这种竞争情况之下，运营商的服务质量就显得尤为重要了。

责编：郑媛媛

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