民航局：力争全年航班正常率稳定在80%以上

民航局消息显示，自5月1日起，将开展为期8个月的“民航服务质量品牌建设”专项行动，力争全年航班正常率稳定在80%以上。此次专项行动内容主要从提升航班正常管理水平，巩固前期服务举措成效，推出提升旅客体验的新举措三方面着力，力争实现全年国内客运航空公司航班正常率稳定在80%以上，全国千万级以上机场平均放行正常率和始发航班起飞正常率力争达到85%；旅客中转便利化、行李全流程跟踪、综合交通换乘等重点服务举措得到落实推广。

来源：民航局网站